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Mise en œuvre des liens d’exclusion

Last update: Thu Jul 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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IMPORTANT
Cet article fournit aux clients Adobe Analytics qui (prévoient) de mettre en oeuvre Adobe Analytics sur leur site web des instructions sur la manière de fournir aux utilisateurs du site web des liens d’exclusion.
Si vous consultez un site web qui a mis en oeuvre Adobe Analytics et que vous souhaitez vous exclure, cet article ne vous est PAS destiné. Pour contrôler la manière dont Adobe utilise vos informations, reportez-vous à la section Choix de confidentialité de l’Adobe.

Certains visiteurs de votre site web préfèrent ne pas inclure leurs informations de navigation dans votre jeu de données. Adobe offre la possibilité de fournir aux visiteurs de votre site web un moyen de se désabonner de leurs informations en cours d’analyse.

Les liens d’exclusion permettent aux visiteurs de votre site web d’omettre leurs données des rapports Analytics. Ces liens sont limités aux mises en oeuvre d’AppMeasurement ; Adobe recommande d’utiliser le service d’opt-in Adobe Experience Cloud à la place. Le service Opt-in est plus robuste et fonctionne sur plusieurs produits Adobe Experience Cloud, y compris Adobe Analytics et AppMeasurement.

Lorsqu’un visiteur atteint une URL d’exclusion, il est invité à installer un cookie d’exclusion. Si un utilisateur choisit de ne pas faire l’objet d’un suivi et qu’un cookie d’exclusion est défini, AppMeasurement continue d’envoyer des données à Adobe. Toutefois, ces données ne sont pas traitées ni incluses dans les rapports.

TIP
Adobe propose également des paramètres de confidentialité par suite de rapports. Voir Paramètres de confidentialité dans le guide d’utilisation destiné à l’administrateur.

URL d’exclusion

La page d’exclusion de votre organisation dépend de la valeur de variable trackingServer dans votre mise en œuvre.

  • Dans l’extension Analytics :

    1. Connectez-vous à la collecte de données Adobe Experience Platform à l’aide de vos identifiants Adobe ID.
    2. Cliquez sur la propriété de balise de votre choix.
    3. Cliquez sur l’onglet Extensions, puis sur Configurer sous Adobe Analytics.
    4. Cliquez sur l’accordéon Général, puis notez la valeur Serveur de suivi.

  • Dans une mise en œuvre JavaScript :

    1. Sur votre serveur web, ouvrez le fichier AppMeasurement.js utilisé sur votre site dans un éditeur de code ou de texte.
    2. Notez la valeur de la variable trackingServer.

  • Installez Adobe Experience Cloud Debugger :

    1. Accédez à votre site à l’aide du navigateur Chrome.
    2. Ouvrez Experience Cloud Debugger, puis accédez à l’onglet Réseau.
    3. Notez la valeur Request URL - Hostname.

Une fois que vous avez trouvé le domaine trackingServer de votre mise en œuvre, ajoutez le chemin /optout.html à la fin. Par exemple :

  • Cookies tiers : https://example.data.adobedc.net/optout.html
  • Cookies propriétaires : https://stats.example.com/optout.html

Paramètres de chaîne de requête d’exclusion

Il existe des paramètres que vous pouvez charger automatiquement sur cette page à l’aide de chaînes de requête.

Paramètres régionaux

Changer automatiquement la langue de la page d’exclusion en incluant le paramètre de chaîne de requête locale. Attribuez ce paramètre de chaîne de requête à l’une des valeurs suivantes :

  • en_US (anglais, valeur par défaut)
  • bg_BG (bulgare)
  • zh_CN (chinois simplifié)
  • zh_TW (chinois traditionnel)
  • cs_CZ (tchèque)
  • da_NK (danois)
  • nl_NL (néerlandais)
  • et_EE (estonien)
  • fi_FI (finnois)
  • fr_FR (français)
  • de_DE (allemand)
  • el_GR (grec)
  • it_IT (italien)
  • jp_JP (japonais)
  • ko_KR (coréen)
  • lv_LV (letton)
  • lt_LT (lituanien)
  • nb_NO (norvégien)
  • pl_PL (polonais)
  • pt_BR (portugais)
  • sk_SK (slovaque)
  • es_ES (espagnol)

Par exemple, https://example.data.adobedc.net/optout.html?locale=ko_KR charge la page d’exclusion en coréen.

Fenêtre contextuelle

Ajoute un bouton Fermer la fenêtre à la page, ce qui permet de faire de la page d’exclusion une fenêtre contextuelle. Utilisez le paramètre de chaîne de requête popup et donnez-lui la valeur 1.

Par exemple, https://example.data.adobedc.net/optout.html?popup=1 charge la page d’exclusion avec un bouton Fermer la fenêtre.

NOTE
Historiquement, ce paramètre de chaîne de requête forçait une fenêtre contextuelle. Cependant, la plupart des navigateurs modernes permettent à l’utilisateur final de contrôler les fenêtres contextuelles.

Exclusion par clic unique

Permet à l’utilisateur de se désinscrire immédiatement du suivi. Ajoutez les deux paramètres de chaîne de requête opt_out et confirm_change, en attribuant à chacun une valeur de 1.

Par exemple, https://example.data.adobedc.net/optout.html?opt_out=1&confirm_change=1 installe immédiatement le cookie d’exclusion sur la page du visiteur.

Inclusion par clic unique

Permet à l’utilisateur de se reconnecter immédiatement au suivi en supprimant le cookie d’exclusion. Ajoutez les deux paramètres de chaîne de requête opt_in et confirm_change, en attribuant à chacun une valeur de 1.

Par exemple, https://example.data.adobedc.net/optout.html?opt_in=1&confirm_change=1 supprime immédiatement le cookie d’exclusion du visiteur.

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