Temps de traitement FTP et SFTP

Le temps de traitement d’un fichier FTP, qu’il s’agisse de classifications ou de sources de données, dépend du nombre de fichiers déjà présents dans la file d’attente de traitement et de la taille du fichier.

Si le fichier que vous envoyez fait plus de 5 Mo, les temps d’importation peuvent être plus longs. Si votre fichier terminé ne s’affiche pas sur votre site FTP au bout de 1 à 2 jours, mais que les données chargées ne s’affichent pas dans les outils de création de rapports, les utilisateurs pris en charge par votre entreprise doivent contacter l’assistance clientèle d’Adobe pour déterminer s’il y a eu un problème avec le fichier.

Veillez à ajouter l’adresse e-mail du destinataire de la notification quand vous créez votre fichier FTP. Ainsi, la plupart des problèmes entraînent l’envoi d’une notification au destinataire.