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Graphique d’appareil

Last update: Fri Oct 10 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Administration
AVAILABILITY
La fonctionnalité décrite dans cette section n’est disponible que pour les clients existants qui disposent déjà d’une licence pour cette fonctionnalité. Cette fonctionnalité n’est plus proposée en tant que module complémentaire aux clients existants ou nouveaux.

Les analyses entre appareils peuvent utiliser le graphique privé pour regrouper les données. Le graphique privé est un référentiel d’identifiants d’appareil hachés, spécifique à votre organisation. Les analyses entre appareils communiquent régulièrement avec le graphique d’appareil pour relier les appareils.

Conditions préalables spécifiques au graphique d’appareil

Si vous avez l’intention de mettre en œuvre des analyses entre appareils à l’aide de la méthode de graphique d’appareil, les conditions suivantes doivent être remplies. Collaborez avec les équipes de votre entreprise et de votre compte Adobe pour vous assurer de respecter toutes les conditions suivantes.

WARNING
Si vous ne remplissez pas toutes les conditions préalables requises, vous risquez de ne pas pouvoir activer les analyses entre appareils ou de ne pas obtenir de résultats satisfaisants lors du regroupement de données.
  • Toutes les conditions préalables sont répertoriées dans la page d’aperçu.
  • Votre organisation doit utiliser le graphique privé du service d’identités Adobe Experience Platform. Consultez également la section Page d’accueil dans le guide d’utilisation d’Identity Service.
  • Votre mise en œuvre doit utiliser la dernière version du service Experience Cloud ID (ECID). Voir Page d’accueil dans le guide d’utilisation d’ID Service. Il est probable que le service d’ID soit déjà déployé pour la plupart des implémentations utilisant Tags dans Adobe Experience Platform.
  • Votre implémentation doit appeler la fonction setCustomerIDs (ou SDK équivalent) chaque fois qu’une personne peut être identifiée, par exemple lorsqu’un utilisateur se connecte ou ouvre un courrier électronique. Cette exigence s’applique à toutes les plates-formes, y compris les applications mobiles si elles sont utilisées. Voir setCustomerIDs dans le guide d’utilisation du service d’ID.

Limites spécifiques au graphique d’appareil

  • Les identifiants Analytics hérités ne sont pas pris en charge. Seuls les visiteurs avec un Experience Cloud ID sont regroupés.
  • Si votre entreprise utilise un graphique Privé, les nouveaux appareils peuvent mettre jusqu’à 24 heures pour être regroupés.
  • Les graphiques d’appareils tiers ne sont pas pris en charge.

Étapes suivantes

Une fois que toutes les conditions requises sont remplies et que vous avez compris les limites, vous pouvez commencer à configurer les analyses entre appareils.

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