Messages d’erreur courants
Vous pouvez rencontrer des erreurs lors de l’interaction avec Analysis Workspace qui influenceront également les performances. Les types d’erreur les plus courants sont répertoriés ci-dessous, ainsi que les raisons pour lesquelles ils se produisent et les optimisations qui peuvent être effectuées.
Message d’erreur
Quelle en est la raison ?
Optimisation
La suite de rapports fait l’objet de rapports exceptionnellement lourds. Veuillez réessayer ultérieurement.
Votre entreprise essaie d’exécuter trop de requêtes simultanées sur une suite de rapports spécifique. Les facteurs à l’origine de cette erreur sont les demandes d’API, les projets planifiés et les utilisateurs simultanés qui effectuent des demandes de création de rapports.
Diffusez vos requêtes et plannings pour la suite de rapports de manière plus uniforme tout au long de la journée.
Les administrateurs peuvent utiliser le Gestionnaire d’activités de création de rapports pour identifier et annuler les requêtes qui consomment la capacité de création de rapports.
La suite de rapports dépasse actuellement sa capacité de création de rapports. Simplifiez la demande ou réessayez ultérieurement.
Votre entreprise essaie d’exécuter trop de requêtes simultanées sur une suite de rapports spécifique. Les facteurs à l’origine de cette erreur sont les demandes d’API, les projets planifiés, les rapports planifiés, les alertes planifiées et les utilisateurs qui effectuent simultanément des demandes de création de rapports.
Diffusez vos requêtes et plannings pour la suite de rapports de manière plus uniforme tout au long de la journée.
Une erreur système s’est produite. Veuillez soumettre un ticket à l’Assistance clientèle sous Aide > Envoyer le ticket d’assistance en incluant votre code d’erreur.
Adobe rencontre un problème qui doit être résolu.
Envoyez le code d’erreur à l’Assistance clientèle.
Une erreur inattendue s’est produite ; essayez de réactualiser votre projet. Si le problème persiste, envoyez cet identifiant d’erreur à l’Assistance clientèle d’Adobe pour obtenir un diagnostic plus précis.
Adobe rencontre un problème qui doit être résolu.
Essayez d’actualiser votre projet et si le problème persiste, envoyez le code d’erreur à l’Assistance clientèle.
Erreur 500 : Échec du chargement de la page
Les problèmes liés à votre réseau local, tels que les paramètres du pare-feu de la société, sont un facteur contribuant à cette erreur. En outre, Adobe peut rencontrer un problème qui doit être résolu.
Essayez de vous reconnecter après quelques minutes. Si le problème persiste, envoyez le code d’ID d’instance EIM à l’assistance clientèle.
L’un des segments ou la recherche dans cette visualisation contient une recherche de texte qui a renvoyé trop de résultats.
Les critères de segment ou le filtre de rapport sont trop étendus.
Limitez vos critères de texte de recherche et effectuez une nouvelle requête.
Actuellement, cette dimension ne prend pas en charge les modèles d’attribution autres que ceux par défaut.
L’attribution autre que par défaut n’est pas prise en charge pour la dimension que vous utilisez.
Remplacez la dimension de votre tableau par une dimension compatible avec Attribution.
Votre requête a échoué en raison d’un trop grand nombre de colonnes ou de lignes préconfigurées.
Votre tableau comporte trop de cellules à structure libre (ligne * colonnes).
Supprimez les colonnes ou les lignes du tableau ou envisagez de diviser le tableau en requêtes distinctes.
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