Configuration d’une visualisation Abandons
Vous pouvez spécifier les points de contact d’après lesquels créer une séquence d’abandons multidimensionnelle. En général, un point de contact est une page sur votre site. Ils ne se limitent toutefois pas à cela. Vous pouvez par exemple ajouter des événements, tels que des unités, ainsi que des visiteurs uniques et des visites récurrentes. Vous pouvez aussi ajouter des dimensions, telles qu’une catégorie, un type de navigateur ou un terme de recherche interne.
Il est possible en outre d’ajouter des segments dans un point de contact, par exemple pour comparer les utilisateurs d’iOS à ceux d’Android. Faites glisser les segments à comparer en haut de l’abandon pour ajouter des informations sur ces segments au rapport sur les abandons. Pour afficher seulement ces segments, supprimez la ligne de base Toutes les visites.
Il n’existe aucune restriction quant au nombre d’étapes pouvant être ajoutées ou au nombre de dimensions utilisées.
Vous pouvez créer un rapport de cheminement sur les eVars, y compris les eVars de marchandisage et les listVars (variables pouvant avoir plusieurs valeurs par accès, tels les produits, listVars, les eVars de marchandisage et les props de liste). Supposons par exemple qu’un visiteur consulte sur une page la séquence chaussures, chemise puis, sur la page suivante, la séquence chemise, chaussettes. Le prochain rapport de flux de produits généré à partir des chaussures portera sur chemise et chaussettes, SAUF chemise.
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Faites glisser une visualisation Abandons de la liste déroulante des visualisations dans un tableau à structure libre.
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Faites glisser la dimension Page dans le tableau à structure libre puis, de là, faites glisser une page (dans ce cas, Home - JJEsquire) sur le champ Ajouter un point de contact comme premier point de contact.
Pointez sur un point de contact afin d’afficher les abandons et autres informations sur ce niveau (nom du point de contact, nombre de visiteurs à ce point, etc.) puis consultez le taux de succès pour ce point de contact (et comparez-le à celui d’autres points de contact).
Les nombres encadrés dans la partie grise de la barre correspondent aux abandons entre les points de contact (et non à l’ensemble des abandons à ce point). Le % point de contact présente les accès immédiats réussis de l’étape précédente à l’étape actuelle dans le rapport des abandons.
Vous pouvez également ajouter une seule page au rapport des abandons, plutôt que la dimension entière. Cliquez sur la flèche droite (>) sur la dimension de page pour sélectionner la page à ajouter au rapport des abandons.
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Continuez à ajouter des points de contact jusqu’à ce que votre séquence soit complète.
Vous pouvez combiner plusieurs points de contact en les faisant glisser les uns sur les autres.
note note NOTE Plusieurs segments sont reliés par l’opérateur AND, mais plusieurs éléments, tels que des éléments de dimension et des mesures, sont reliés par l’opérateur OR. 
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Vous pouvez également limiter les points de contact individuels pour la prochaine procédure au sein du chemin (par opposition à un aspect définitif). Chaque point de contact est assorti d’un sélecteur avec les options « Chemin d’accès éventuel » et « Prochain accès », comme illustré ici :
Paramètres d’abandon section_0C7C89D72F0B4D6EB467F278AC979093
Conteneur d’abandons
- Visite
- Visiteur
Lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur un point de contact, les options suivantes s’affichent :