Cet article présente la table de cohorte dans
Voir Table de cohorte pour la version
Une cohorte est un groupe de personnes partageant des caractéristiques communes au cours d’une période spécifique. Une visualisation
Après avoir créé un rapport de cohorte, vous pouvez en traiter les composants (dimensions, mesures et filtres spécifiques), puis partager le rapport avec les personnes de votre choix. Consultez la section Traitement et partage.
Exemples d’utilisation de la Table de cohorte :
- Lancez des campagnes conçues pour déclencher une action spécifique.
- Ajustez le budget marketing exactement au bon moment au cours du cycle de vie des clients.
- Sachez reconnaître quand terminer un essai ou une offre pour en optimiser la valeur.
- Trouvez des idées de test A/B dans des domaines tels que le prix, le cheminement de mise à niveau, etc.
La Table de cohorte est disponible pour tous les clientes et clients Customer Journey Analytics avec des droits d’accès à Analysis Workspace.
Consultez
Les tables de cohorte de Customer Journey Analytics prennent en charge les mesures à base double (ou à base numérique en général). Par exemple, la valeur Purchase.Value (double) peut être utilisée comme mesure d’inclusion/retour. En outre, toutes les mesures transmises à Adobe Experience Platform par le biais du connecteur source Analytics sont également doubles.
Fonctionnalités de la table de cohorte
Les sections suivantes décrivent les fonctionnalités d’analyse des cohortes qui permettent un contrôle précis des cohortes que vous créez.
Pour plus d’informations sur la création d’une cohorte et l’exécution d’un rapport Analyse des cohortes, consultez Configurer une table de cohorte.
Tableau de rétention
Une table de cohorte de rétention renvoie des personnes : chaque cellule de données indique le nombre brut et le pourcentage de personnes dans la cohorte qui ont effectué l’action durant cette période. Vous pouvez inclure jusqu’à 3 mesures et 10 filtres.
Tableau d’attrition
Une table de cohorte d’attrition est l’opposé d’un tableau de rétention. Elle indique les personnes qui ont abandonné ou n’ont jamais rempli les critères de retour de votre cohorte au fil du temps. Vous pouvez inclure jusqu’à 3 mesures et 10 filtres.
Calcul variable
Vous pouvez calculer la rétention ou l’attrition en fonction de la colonne précédente, et non de la colonne incluse, que l’on appelle calcul glissant.
Tableau de latence
Un tableau de latence mesure la durée écoulée avant et après l’événement d’inclusion. La mesure de la latence est un excellent outil pré-/post-analyse. La colonne Inclus se trouve au centre du tableau, tandis que les périodes avant et après l’événement d’inclusion sont affichées des deux côtés.
Cohorte de dimension personnalisée
Vous pouvez créer des cohortes sur la base d’une dimension sélectionnée, et non des cohortes en fonction du temps, qui sont les cohortes par défaut. Utilisez des dimensions telles que Ville géographique, Canal marketing, campagne, produit, page, région ou toute autre dimension pour afficher l’évolution de la rétention. En fonction des différentes valeurs de ces dimensions.
