Migration de comptes d’utilisateurs Analytics sous la forme d’Enterprise ID et de Federated ID

Migration des comptes d’utilisateurs Analytics sous la forme d’Enterprise ID ou de Federated ID vers Adobe Admin Console.

Conditions préalables prereqs

Conditions préalables à la gestion des utilisateurs dans Adobe Admin Console.

Pour les nouveaux domaines et les nouveaux répertoires, suivez les étapes afin de :

  • Configurer un répertoire
  • Configurer des domaines
  • Lier des domaines à des répertoires

Voir Configurer un système d’identités pour obtenir de l’aide.

Lorsqu’un répertoire a déjà été créé dans une autre organisation par une autre unité ou équipe commerciale, suivez les étapes décrites dans Configuration d’identité afin d’établir le répertoire dans l’organisation que vous utilisez pour Analytics.

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Lors de cette procédure, vous serez amené à effectuer les opérations suivantes :

  • Télécharger une liste de comptes utilisateurs dans Analytics  > Utilisateurs et ressources Analytics.

  • Télécharger une liste actualisée des utilisateurs dans Admin Console  > Utilisateurs.

  • Comparer les listes (rechercher les doublons afin d’éviter d’écraser des données de compte dans Adobe Admin Console).

  • Charger un fichier .csv complet (dans Admin Console  > Utilisateurs) avec les utilisateurs Enterprise ID ou Federated ID dans Adobe Admin Console.

Si vous devez migrer des comptes utilisateurs Adobe ID déjà existants vers un Enterprise ID ou un Federated ID, contactez l’Assistance clientèle d’Adobe et demandez le changement d’identité d’utilisateurs en bloc.

Pour migrer des comptes utilisateurs

  1. Téléchargez le fichier de comptes utilisateurs Analytics (User Logins List.tab) dans la gestion des utilisateurs d’Analytics, en employant une des méthodes suivantes (selon si vous avez, ou pas, déjà migré certains utilisateurs).

    1. Avant de procéder à la migration, accédez à Administration  > Gestion des utilisateurs (héritée)  > Modifier les utilisateurs, puis cliquez sur Télécharger le rapport.

      Le lien de téléchargement du rapport n’est visible que pour les clients n’ayant pas encore migré d’utilisateurs.

    2. Si vous avez déjà migré des utilisateurs, accédez à Analytics  > Utilisateurs et ressources Analytics.

      Infos sur l’étape

    3. Sur la page Users, sélectionnez Utilisateurs, puis cliquez sur Exporter au format CSV.

      Infos sur l’étape

    4. Ouvrez le fichier téléchargé User List.csv dans Excel.

      Soyez prêt à copier les valeurs Email, First Name et Last Name dans un fichier sample.csv (décrit à l’étape suivante).

      note important
      IMPORTANT
      Les valeurs du fichier CSV doivent être délimitées par des virgules.
      note tip
      TIP
      Lors de cette étape, Adobe recommande d’écrémer votre liste d’utilisateurs pour vous assurer que seuls ceux possédant un ID d’e-mail valide soient inclus dans la migration sous la forme d’Enterprise ID ou de Federated ID.
  2. Téléchargez la liste des utilisateurs Adobe Admin Console dans l’Adobe Admin :

    1. Accédez à Admin Console > Utilisateurs, puis cliquez sur Exporter utilisateurs vers CSV.

    2. Comparez les deux fichiers : les utilisateurs Adobe Admin Console existants du fichier .csv exporté (sample.csv, dans notre exemple) aux utilisateurs du fichier Analytics User Logins List.csv.

      note important
      IMPORTANT
      Si vous trouvez des doublons, supprimez-les dans le fichier Analytics User Logins List.csv. Cette étape permet de prévenir l’écrasement d’autorisations utilisateur d’Experience Cloud existantes dans Adobe Admin Console et d’obtenir la liste des comptes à migrer.
  3. Téléchargez un modèle de fichier CSV depuis Adobe Admin Console :

    1. Dans l’onglet Utilisateurs, cliquez sur Ajouter des utilisateurs par fichier CSV, puis sur Télécharger un modèle de fichier CSV.

      Infos sur l’étape

    2. Sélectionnez Modèle standard.

      Lors de cette étape, un fichier modèle sample.csv se télécharge.

  4. Copiez les valeurs des colonnes Email, First Name et Last Name depuis User Logins List.tab dans les colonnes correspondantes du modèle sample.csv.

    Exemple de fichier modèle

  5. Dans le modèle (sample.csv), remplissez les champs requis suivants :

Champ
Description
Courriel
Copié depuis User Logins List.tab.
Prénom
Copié depuis User Logins List.tab.
Nom
Copié depuis User Logins List.tab.
Type d’identité
Federated ID ou Enterprise ID.
Domaine
Assurez-vous que les domaines dans Domaine et Email correspondent au(x) domaine(s) défini(s) dans les conditions préalables.
Code de pays

Pour plus d’informations sur les champs du fichier .csv, voir Format du fichier CSV

NOTE
D’autres colonnes telles que Configurations de produit et Rôles d’administration peuvent être vides.
  1. Chargez le fichier modèle dans l’onglet Utilisateurs d’Adobe Admin Console en cliquant sur Ajouter des utilisateurs par fichier CSV (comme indiqué à l’Étape 3).

  2. Dans Analytics, exécutez l’outil de migration (comme décrit dans Migration des comptes d’utilisateurs Analytics.

  3. Cliquez sur Migrer  > Migrer comme Enterprise ID.

    Infos sur l’étape

    Lorsque vous cliquez sur Migrer, les utilisateurs sont associés aux comptes Enterprise ID ou Federated ID dans Adobe Admin Console. Les autorisations du compte utilisateur hérité dans Analytics correspondent aux autorisations accordées au compte Enterprise/Federated ID dans Admin Console  > Analytics  > Profils produits. L’ID utilisateur s’affiche dans la section Migration terminée. Désactivez l’accès à my.omniture.com des comptes hérités.

    Après la migration des utilisateurs, l’état de la colonne État de migration passe de Non initiée à Migré.

    Les utilisateurs d’Adobe ID qui apparaissent dans l’outil de migration peuvent également être migrés durant ce processus. Ils devront continuer à s’identifier à l’aide de leur Adobe ID jusqu’à ce qu’un changement d’identité soit effectué. Contactez l’assistance clientèle d’Adobe pour obtenir de l’aide sur le changement d’identité.

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