Migration de composants et de projets d’Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics

Les administrateurs Adobe Analytics peuvent migrer les projets Adobe Analytics et leurs composants associés vers Customer Journey Analytics.

Le processus de migration comprend :

  • La recréation de projets Adobe Analytics dans Customer Journey Analytics.

  • Le mappage des dimensions et des mesures des suites de rapports Adobe Analytics à des dimensions et des mesures dans les vues de données de Customer Journey Analytics.

    Certaines dimensions et mesures sont automatiquement mappées ; d’autres doivent être mappées manuellement dans le cadre du processus de migration. Les segments sont également migrés, mais ils n’ont pas besoin d’être mappés dans le cadre du processus de migration.

    Tous les composants migrés s’affichent dans le résumé de la migration une fois la migration terminée.

NOTE
Les informations de cette page décrivent comment migrer des projets et leurs composants associés avec l’interface utilisateur.
Vous pouvez également effectuer la migration à l’aide des API. Pour plus d’informations, consultez les API Adobe Analytics. Toutes les définitions d’API sont disponibles dans le menu déroulant Sélectionner une définition.

Préparation à une migration

Avant de migrer des projets vers Customer Journey Analytics, apprenez-en davantage sur la migration des projets dans la Préparer la migration des composants et des projets d’Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics.

Migration de projets Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics

IMPORTANT
Avant de migrer des projets vers Customer Journey Analytics comme décrit dans cette section, pour en savoir plus sur la migration des projets, reportez-vous à la section Préparer la migration des composants et des projets d’Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics.
Les dimensions ou mesures que vous mappez sont permanentes, à la fois pour ce projet et pour tous les projets futurs migrés dans l’ensemble de votre organisation IMS, quel que soit l’utilisateur ou l’utilisatrice qui effectue la migration. Ces mappages ne peuvent pas être modifiés ou annulés, sauf en contactant l’assistance clientèle.
  1. Dans Adobe Analytics, sous l’onglet Administration , sélectionnez Tous les administrateurs.

  2. Sous Configuration et collecte des données, sélectionnez Migration des composants.

  3. Recherchez le projet à migrer. Vous pouvez filtrer, trier ou rechercher la liste des projets.

    Par défaut, seuls les projets partagés avec vous s’affichent. Pour afficher tous les projets de votre organisation, sélectionnez l’icône Filtre, puis développez Autres filtres et sélectionnez Tout afficher. (Pour plus d’informations sur le filtrage, le tri et la recherche dans la liste des projets, voir Filtrer, trier et rechercher dans la liste des projets.)

  4. Placez le pointeur de la souris sur le projet à migrer, puis sélectionnez l’icône Migrer Migrer le projet .

    Ou

    Sélectionnez le projet à migrer, puis sélectionnez Migrer vers Customer Journey Analytics.

    Vous ne pouvez sélectionner qu’un seul projet à la fois à migrer.

    La boîte de dialogue Migrer project_name vers Customer Journey Analytics s’affiche.

  5. Dans le champ Propriétaire du projet, commencez à saisir le nom de l’utilisateur que vous souhaitez définir comme propriétaire du projet dans Customer Journey Analytics, puis sélectionnez son nom dans le menu déroulant.

    Le propriétaire que vous spécifiez dispose de droits de gestion complets sur le projet. Le propriétaire doit être un administrateur dans Customer Journey Analytics. Vous pouvez modifier la propriété du projet à une étape ultérieure.

  6. Dans la section Mapper le schéma pour les suites de rapports sélectionnez une suite de rapports.

  7. Dans le menu déroulant Vue de données, sélectionnez la vue de données du Customer Journey Analytics dans laquelle vous souhaitez que le projet et les composants soient migrés.

  8. Sélectionnez Mapper le schéma.

  9. Dans la section Mapper le schéma, développez les sections Dimensions et Mesures.

    Certaines dimensions et mesures d’Adobe Analytics sont automatiquement mappées à une dimension ou à une mesure dans Customer Journey Analytics. Les autres doivent être mappés manuellement.

    Mapper automatiquement les dimensions et les mesures

    note note
    NOTE
    Si vous avez utilisé le SDK Web pour ingérer des données dans Adobe Experience Platform, les dimensions et les mesures ne peuvent pas être automatiquement mappées. Pour plus d’informations, voir Conditions préalables dans Préparation de la migration des composants et des projets d’Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics.

    Certaines dimensions et mesures d’Adobe Analytics sont automatiquement mappées à une dimension ou à une mesure dans Customer Journey Analytics. Vous ne pouvez prendre aucune décision de mappage pour ces dimensions et mesures.

    Par exemple, la mesure Visites dans Adobe Analytics est automatiquement mappée à la mesure Sessions dans Customer Journey Analytics.

    Vous pouvez sélectionner n’importe quelle dimension ou mesure pour afficher les identifiants associés.

    Schéma de migration du projet

    Mapper manuellement des dimensions et des mesures

    Certaines dimensions et mesures dans Adobe Analytics ne peuvent pas être automatiquement mappées à une dimension ou à une mesure dans Customer Journey Analytics.

    Lorsqu’une dimension ou une mesure ne peut pas être mappée automatiquement, un compteur orange s’affiche en regard de l’en-tête de section Dimensions ou Mesures, indiquant le nombre de dimensions ou de mesures qui doivent être mappées manuellement. Dans le tableau, une icône d’avertissement icône d’avertissement s’affiche en regard de chaque dimension ou mesure qui doit être mappée manuellement.

    En outre, la colonne Statut indique Non mappé.

    Carte manuelle du schéma de migration

  10. Pour mapper manuellement des dimensions et des mesures, sélectionnez une dimension ou une mesure contenant une icône d’avertissement icône d’avertissement , puis, dans le champ Mesure de Customer Journey Analytics mappée (ou le champ Dimension de Customer Journey Analytics mappée si vous mappez une dimension), sélectionnez la dimension ou la mesure dans le Customer Journey Analytics que vous souhaitez mapper à la dimension ou à la mesure que vous avez sélectionnée.

    mapper des dimensions et des mesures

    Une fois une dimension ou une mesure mappée, l’icône d’avertissement disparaît et la colonne Statut devient Mappé avec un point vert. (Un statut Mappé avec un point gris indique que la dimension ou la mesure a été mappée lors d’une migration précédente ; les mappages précédents ne peuvent pas être mis à jour.)

    Répétez ce processus pour chaque dimension ou mesure contenant l’icône d’avertissement.

    Une fois que toutes les dimensions et mesures de la suite de rapports Adobe Analytics sont mappées à une dimension ou à une mesure dans la suite de rapports du Customer Journey Analytics, une coche verte coche s’affiche en regard du nom de la suite de rapports dans la section Mapper le schéma pour les suites de rapports.

  11. (Conditionnel) Si le projet que vous migrez contient plusieurs suites de rapports, sélectionnez une autre suite de rapports dans la section Mapper le schéma aux suites de rapports, puis répétez les étapes 6 à 10.

  12. Sélectionnez Migrer.

    note warning
    WARNING
    Un message d’avertissement s’affiche à l’écran après avoir sélectionné Migrer. Avant de choisir de continuer, sachez que toutes les dimensions ou mesures que vous mappez sont permanentes, à la fois pour ce projet et pour tous les projets futurs qui sont migrés dans l’ensemble de l’organisation. Si vous continuez, les mappages que vous créez ne peuvent pas être modifiés.

    Une fois la migration terminée, la page Statut de migration fournit un résumé des éléments migrés.

    Si la migration échoue, consultez la section Réessayer une migration ayant échoué ci-dessous pour plus d’informations.

  13. (Facultatif) Après la migration d’un projet, vous pouvez transférer la propriété du projet à n’importe quel utilisateur dans Customer Journey Analytics. Pour plus d’informations, voir Transfert de ressources dans le guide du Customer Journey Analytics.

Reprise d’une migration ayant échoué

Si une migration échoue, vous pouvez réessayer.

Avant de retenter une migration ayant échoué, veillez à supprimer du projet tous les éléments non pris en charge.

NOTE
Si l’échec de la migration persiste après de nouvelles tentatives, contactez l’assistance clientèle en indiquant l’ID de projet. L’ID du projet se trouve sur la page Statut de migration .

Pour réessayer une migration ayant échoué :

  1. Dans Adobe Analytics, sous l’onglet Administration , sélectionnez Tous les administrateurs.

  2. Sous Configuration et collecte des données, sélectionnez Migration des composants.

  3. Sélectionnez Échec dans la colonne Statut de migration en regard du projet que vous souhaitez réessayer.

    échec de la colonne du statut de migration

    La page Statut de migration s’affiche.

    Cette page s’affiche également immédiatement après avoir suivi les étapes de migration décrites dans la section Migration des projets Adobe Analytics vers Customer Journey Analytics ci-dessus.

  4. Sélectionnez Réessayer la migration.

Filtrer, trier et rechercher la liste des projets

Vous pouvez filtrer, trier et rechercher la liste des projets sur la page Migration des composants .

Filtrer la liste des projets

Vous pouvez filtrer selon les critères suivants :

Filtre
Description
Statut

Statut de la migration :

  • Non démarré
  • Commencé
  • Terminé
  • Échec

.

Étiquettes
Sélectionnez une balise dans la liste des balises. Seuls les projets pour lesquels les balises sélectionnées sont appliquées s’affichent.
Suite de rapports
Sélectionnez une suite de rapports dans la liste des suites de rapports. Seuls les projets qui utilisent les suites de rapports sélectionnées s’affichent.
Propriétaires
Sélectionnez un propriétaire dans la liste des propriétaires. Seuls les projets appartenant aux utilisateurs que vous sélectionnez s’affichent.
Autres filtres

Les filtres supplémentaires suivants sont disponibles :

  • À moi : affiche uniquement les projets dont vous êtes défini comme propriétaire.
  • Partagé avec moi : affiche uniquement les projets qui ont été partagés avec vous.
  • Favoris : affiche uniquement les projets marqués comme favoris. (Vous pouvez marquer un projet comme favori à partir de la page de destination du projet.)
  • Mensuel
  • Annuel

Trier la liste des projets

Vous pouvez trier la liste des projets en fonction de n’importe quelle colonne.

Pour trier la liste des projets :

  1. Sélectionnez l’en-tête de colonne de la colonne selon laquelle vous souhaitez effectuer le tri.

  2. (Facultatif) Sélectionnez à nouveau le même en-tête de colonne pour inverser l’ordre de tri.

Rechercher un projet

Vous pouvez rechercher la liste des projets sur la page Migration des composants pour trouver le projet à migrer.

  1. Dans le champ de recherche en haut de la page Migration des composants, commencez à saisir le nom du projet à migrer.

  2. Sélectionnez le projet lorsqu’il apparaît dans le menu déroulant.

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