Découvrez l'identité et les graphes d'identité dans Experience Platform

Dans cette étape, vous allez explorer les principales fonctionnalités de la résolution d'identité dans Experience Platform, y compris la collecte d'identités, les graphes d'identité et l'API Identity Service. Vous apprendrez comment le service d'identité relie des identités déconnectées pour créer un profil client unifié, permettant des expériences client fluides sur tous les canaux et appareils. Cette étape vous fournira des informations sur la manière dont Experience Platform gère les identités pour surmonter les défis des données cloisonnées et des points de contact déconnectés.

Ensuite, vous approfondirez les schémas et le modèle de données Experience (XDM) pour comprendre comment ils soutiennent les profils clients en temps réel et les analyses dans Experience Platform.