Dans ce module, apprenez comment la Real-Time Customer Data Platform unifie les données clients pour créer des profils exploitables. Découvrez comment collecter, organiser et activer les données à travers les canaux en utilisant des insights alimentés par l'IA. Explorez la vue d'ensemble du Real-Time Customer Profile pour comprendre comment les données sont ingérées, traitées et utilisées pour des expériences clients personnalisées. Obtenez des informations sur la gouvernance des données et la gestion des identités pour garantir la conformité et la confidentialité.