Gérer les données clients dans Experience Platform
Le workflow de base de données et les principes de l'ingestion de données
Les données unifiées sont la clé pour atteindre un engagement client cohérent et personnalisé. Dans Experience Platform, les données sont ingérées, structurées et régies par les ingénieurs de données et les architectes de données.
Ces données unifiées, structurées et prêtes à l'emploi sont ensuite accessibles et utilisées par les praticiens métiers, tels que les analystes de données, les stratèges marketing, les spécialistes du marketing numérique et les data scientists.
Après avoir terminé ce module, vous devriez être en mesure de :
- Accéder et vérifier les données existantes et la structure des données dans Experience Platform.
- Observer l'ingestion des données clients dans Experience Platform.
- Vérifier les politiques de données appliquées aux données ingérées, et Voir/Accéder aux données auxquelles des politiques de données sont appliquées.
- Observer différents tableaux de bord de données dans Experience Platform.
- Récupérer les données en utilisant Query Service.
Accéder aux données existantes et à la structure des données
Dans cette vidéo, vous apprendrez à ouvrir un jeu de données et à prévisualiser les profils, puis à ouvrir le schéma XDM et à voir la structure.
Vérifier les données clients unifiées
Scénario : les clients interagissent avec le site DSN LUMA de manière anonyme et avec une identité enregistrée. Les données client provenant de différentes interactions sont unifiées dans un Profil Client en Temps Réel.
Dans ces vidéos, vous apprendrez comment créer un profil avec différentes identités sur le site DSN LUMA, puis vérifier le profil unifié dans Experience Platform.
Observer les données ingérées à partir d'un fichier CSV mappé au schéma XDM
Dans ces vidéos, vous apprendrez comment ouvrir un jeu de données existant et prévisualiser les données, puis vérifier les profils ingérés dans le jeu de données.
Voir les politiques de données appliquées sur les données ingérées
Dans ces vidéos, vous apprendrez comment appliquer des étiquettes de gouvernance des données sur des champs de données spécifiques dans un schéma. Après la démonstration, vous verrez comment ouvrir le schéma et observer les étiquettes de gouvernance des données appliquées.
Ensuite, vous apprendrez à propos des tableaux de bord et du service de requêtes d'Experience Platform.