Explorez la profondeur des événements dans Customer Journey Analytics

Dans cette étape, vous allez explorer le concept de profondeur des événements dans Customer Journey Analytics. La profondeur des événements est un composant de dimension standard qui permet le suivi séquentiel précis des interactions des utilisateurs au sein des sessions. Vous apprendrez comment cette fonctionnalité fournit des informations précieuses sur les comportements des clients à travers les plateformes numériques et hors ligne. En comprenant la profondeur des événements, vous pouvez améliorer votre analyse des comportements des utilisateurs et optimiser les expériences client.

Ensuite, vous serez introduit aux métriques calculées dans Customer Journey Analytics, où vous apprendrez à les créer et à les utiliser pour obtenir des informations plus approfondies sur vos données.