Gérer les commandes

Après avoir terminé ce module, vous devriez être capable de :

• Expliquer le processus de traitement, les commandes et la grille des commandes.
• Expliquer le flux de travail des commandes.
• Expliquer le traitement et l'expédition des commandes.
• Expliquer le flux de travail des statuts de commande.
• Créer, modifier et traiter une commande.
• Expliquer les termes et conditions.
• Ajouter, activer et vérifier les termes et conditions.
• Expliquer l'emballage cadeau.
• Activer, créer et ajouter l'emballage cadeau.
• Expliquer les retours et leur cycle de vie.
• Activer et vérifier les retours clients.
• Définir les attributs de retour.
• Ajouter un attribut de retour.
• Retourner un produit, traiter et clôturer la demande de retour.

Démonstration : créer, modifier et traiter une commande

Démonstration : ajouter, activer et vérifier les termes et conditions

Démonstration : activer, créer et ajouter un emballage cadeau

Démonstration : configurer les paramètres de RMA

Après le quiz, vous apprendrez à gérer les magasins.