Points clés

Ce module offre une compréhension approfondie d'Experience Platform, de ses principales capacités et de son intégration avec les autres applications Adobe Experience Cloud. Vous devriez maintenant comprendre comment exploiter Experience Platform pour répondre aux défis commerciaux et améliorer les expériences client.

Voici quelques-uns des points clés du module :

• Experience Platform sert de fondation de données qui unifie les données client à travers l'entreprise, permettant la création d'audiences en temps réel et la personnalisation.
• Les principales capacités d'Experience Platform incluent la gestion des identités, l'ingestion de données, la segmentation et les insights pilotés par l'IA, qui améliorent collectivement les stratégies marketing.
• Les applications construites sur Experience Platform, telles que Real-Time Customer Data Platform et Customer Journey Analytics, utilisent ses capacités pour offrir des solutions avancées d'expérience client.
• Experience Platform s'intègre parfaitement avec les autres applications Experience Cloud, améliorant le partage et l'activation des données à travers les canaux marketing.
• Les principaux cas d'utilisation d'Experience Platform incluent la réengagement intelligent, l'optimisation de la conversion client et la transformation de la valeur unique en valeur à vie.

Il est maintenant temps de mesurer l'efficacité de votre apprentissage avec un court quiz.