Explorez les mécanismes de l'Experience Platform

Dans cette étape, vous allez explorer le fonctionnement interne d'Adobe Experience Platform pour comprendre comment il alimente un parcours client fluide. Vous apprendrez comment Experience Platform intègre plusieurs flux de données pour créer des profils clients en temps réel et offrir des expériences personnalisées. En examinant le flux de données et le graphe d'identité, vous verrez comment Luma utilise Experience Platform pour améliorer les interactions avec les clients et stimuler l'engagement.

Cela conclut le module sur la façon dont Adobe Experience Platform améliore les expériences client. Vous comprenez maintenant mieux les capacités de la plateforme et comment elle peut être utilisée pour créer des parcours clients personnalisés et engageants.