Découvrez une expérience client avec Experience Platform

Dans cette étape, vous allez explorer une expérience client hypothétique propulsée par Experience Platform. Vous suivrez le parcours de Sarah Rose, une passionnée de fitness et de yoga, alors qu'elle interagit avec Luma Yoga Studio et Luma Store. Découvrez comment Experience Platform crée une expérience riche, pertinente et en temps réel en reliant les interactions en ligne et hors ligne de Sarah, améliorant ainsi son parcours client tout en respectant sa vie privée et ses préférences.

Ensuite, vous plongerez dans les coulisses de Experience Platform pour comprendre comment il soutient le parcours client que vous venez d'explorer.