Points clés

Ce module fournit une vue d'ensemble de la configuration des données de profil client en temps réel pour Journey Optimizer en utilisant la Experience Platform. Il couvre l'intégration des données clients et des données commerciales dans un profil unifié, essentiel pour orchestrer des parcours clients personnalisés. Vous devriez maintenant comprendre comment configurer et maintenir les données clients pour une utilisation efficace dans Journey Optimizer.

Voici quelques points clés du module :

Il est maintenant temps de mesurer votre compréhension de ces leçons avec un court quiz.