Orchestrez des parcours et des campagnes d'action dans Adobe Journey Optimizer
Dans ce cours, vous apprendrez à concevoir et à gérer des parcours clients et des campagnes d'action en utilisant Adobe Journey Optimizer pour offrir des expériences personnalisées et opportunes sur tous les canaux.
Dans ce cours
2 heures
Ce que vous apprendrez
- Lancer des campagnes d'action via push, in-app, superpositions web et API
- Personnaliser le contenu et définir des règles de ciblage
- Construire et publier des parcours clients en plusieurs étapes
- Surveiller les performances et identifier les conflits de campagne
- Appliquer des plafonds de fréquence, des heures de silence et des priorités pour gérer la fatigue