Mettre en œuvre un parcours d'intégration client

Dans cette étape, vous apprendrez à mettre en œuvre un parcours d'intégration client en utilisant Journey Optimizer. Ce parcours cible les nouveaux membres fidèles en envoyant des e-mails et des SMS personnalisés pour encourager le téléchargement de l'application. Vous explorerez le processus d'envoi d'un e-mail de bienvenue, de vérification de l'installation de l'application et de suivi avec des rappels. De plus, vous découvrirez comment utiliser l'assistant de contenu IA pour créer et personnaliser efficacement le contenu.

Ensuite, vous validerez la logique du parcours en utilisant la fonctionnalité Journey Dry Run dans Journey Optimizer pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu avant de passer en direct.