Utiliser les événements commerciaux dans Journey Optimizer

Dans cette étape, vous apprendrez à utiliser les événements commerciaux dans Journey Optimizer pour déclencher des parcours basés sur des événements non liés aux personnes. Vous découvrirez comment configurer les événements commerciaux, comprendre leurs cas d'utilisation applicables et apprendre les meilleures pratiques pour créer des parcours avec eux. À la fin de cette étape, vous serez capable de créer des messages personnalisés dans les parcours en utilisant les données des événements commerciaux.

Ensuite, vous découvrirez comment utiliser l'activité Lire l'audience dans Journey Optimizer pour créer des parcours par lots. Vous apprendrez les cas d'utilisation applicables et les meilleures pratiques pour cette fonctionnalité.