Explorez les parcours transactionnels dans Journey Optimizer

Dans cette étape, vous allez explorer le concept de parcours transactionnels et apprendre à les créer dans Journey Optimizer. Vous comprendrez les cas d'utilisation applicables aux parcours transactionnels, tels que les confirmations de commande et les réinitialisations de mot de passe. De plus, vous découvrirez les meilleures pratiques pour créer des parcours transactionnels efficaces. À la fin de cette étape, vous serez en mesure de concevoir un parcours transactionnel qui répond directement à des événements spécifiques.

Ensuite, vous approfondirez l'utilisation des événements commerciaux dans Journey Optimizer, en apprenant à déclencher des parcours basés sur des événements non liés aux personnes.