Quiz

Pour réussir ce quiz du module, vous devez répondre correctement à au moins 2 questions sur 3. Il n'est pas chronométré et vous pouvez le refaire autant de fois que nécessaire.

Quel est un avantage clé de l'utilisation de l'interface glisser-déposer dans Journey Optimizer ?

false

1. Elle permet une orchestration facile des parcours clients en plusieurs étapes.
2. Elle génère automatiquement des profils clients.
3. Elle fournit des analyses en temps réel sur le comportement des clients.
4. Elle s'intègre avec tous les services de messagerie tiers.

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Votre réponse est correcte

Votre réponse est incorrecte

Comment Journey Optimizer améliore-t-il les stratégies d'engagement client avant le lancement des parcours ?

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1. En fournissant des retours clients en temps réel.
2. En offrant des capacités de test pour optimiser les stratégies.
3. En ajustant automatiquement les chemins des parcours en fonction des données clients.
4. En s'intégrant aux plateformes de médias sociaux pour une portée plus large.

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Votre réponse est correcte

Votre réponse est incorrecte

Quelles activités peuvent être utilisées pour personnaliser un parcours en fonction des préférences individuelles des clients dans Journey Optimizer ?

true

1. Activités d'événement
2. Activités d'orchestration
3. Activités d'action
4. Événements de qualification d'audience

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Votre réponse est correcte

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