Points clés

Dans ce module, vous avez été introduit aux concepts de base de Journey Designer dans Adobe Journey Optimizer. Vous avez appris à connaître l'interface, les fonctionnalités clés et le processus de création et de publication d'un parcours. Vous devriez maintenant comprendre comment utiliser efficacement Journey Designer pour créer et gérer des parcours clients.

Voici quelques-uns des points clés du module :

• Naviguer dans l'interface de Journey Designer pour concevoir et gérer des parcours clients à l'aide d'une interface glisser-déposer.
• Construire des parcours en utilisant des activités d'événements, d'orchestration et d'action pour créer des expériences client personnalisées.
• Comprendre les différents statuts des parcours et l'impact de la publication d'un parcours dans Journey Optimizer.
• Mettre en œuvre des parcours d'événements transactionnels et commerciaux pour déclencher des messages en fonction d'événements spécifiques.
• Valider la logique des parcours à l'aide de la fonctionnalité Journey Dry Run pour garantir l'exactitude avant la mise en ligne.

Il est maintenant temps de mesurer à quel point vous avez assimilé ces leçons avec un court quiz.