Points clés

Dans ce module, vous avez appris à créer des audiences en utilisant des profils clients unifiés et une logique basée sur des règles dans Journey Optimizer. Vous avez exploré comment créer des audiences basées sur des attributs et des comportements, et comment importer des listes d'audiences externes via CSV pour un ciblage et une personnalisation multi-canal.

Voici quelques points clés du module :

• Comprendre comment utiliser Journey Optimizer pour gérer des profils clients unifiés et créer des audiences pour un engagement ciblé.
• Apprendre à créer des audiences en utilisant le générateur de règles en définissant des règles basées sur les attributs de profil, les événements et les audiences existantes.
• Acquérir la capacité d'importer et d'activer des audiences en téléchargeant des fichiers CSV, en utilisant des attributs d'enrichissement pour la personnalisation.
• Configurer des abonnements et des pages de destination pour gérer les abonnements clients et les intégrer dans vos parcours marketing.

Il est maintenant temps de mesurer ce que vous avez appris avec un court quiz.