La base de données Marketo Engage

La base de données Marketo Engage contient toutes les informations sur votre audience cible.

Chaque enregistrement individuel est appelé personne. Les personnes dans la base de données peuvent être des prospects, des clients, des partenaires, des distributeurs ou des employés, tels que définis par les champs de la base de données.

L’enregistrement d’une personne inclut des données démographiques, telles que le titre du poste, la taille de l’entreprise ou la localisation, ainsi que leurs données comportementales passées, telles que les pages web qu’ils ont visitées, les emails qu’ils ont ouverts et les formulaires qu’ils ont remplis.

Personnes connues et activité web anonyme

Découvrez comment Marketo Engage vous aide à comprendre les effets de vos efforts marketing sur vos clients actuels et potentiels dans cette vidéo.

Code Munchkin de Marketo Engage

Le code de suivi personnalisé de Marketo Engage, appelé Munchkin, suit les personnes qui visitent vos pages web. Cela permet de réagir à leurs visites avec des programmes de marketing automatisés.

Le code Munchkin est un code JavaScript lié à l’instance Marketo Engage de votre organisation. Il est inclus par défaut sur toutes les pages de destination de Marketo Engage. L’administrateur Marketo Engage de votre entreprise travaillera avec votre équipe informatique pour le placer sur votre site web d’entreprise afin de suivre les pages pertinentes pour le marketing.

Le code suit l’activité web des personnes déjà présentes dans votre base de données, appelées personnes connues, ainsi que celles qui n’y sont pas – les personnes anonymes. Si une personne anonyme devient connue en remplissant un formulaire, ses informations anonymes sont ajoutées à son nouveau dossier de personne connue.

Comment fonctionne le code Munchkin de Marketo Engage ?

1. Visiter la page : Une personne visite n'importe quelle page Web avec le code Munchkin.

2. Cookie et suivi : Marketo Engage applique immédiatement un cookie à la personne et suit son activité Web lorsqu'elle interagit avec votre site Web.

3. Informations déduites :

   En plus du suivi comportemental, Marketo Engage suit l'adresse IP d'une personne et peut déduire des informations sur une personne, notamment :

   • Localisation géographique (code postal, ville, zone métropolitaine, état et pays)

   • Entreprise (si elle visite votre page depuis une adresse IP d'entreprise)

   Cela vous permet d'en savoir plus sur une personne sans qu'elle fournisse explicitement des informations géographiques ou organisationnelles.

En résumé, le code Munchkin de Marketo Engage permet à votre entreprise d'en savoir plus sur les visiteurs de votre site Web et de faire des suppositions éclairées pour personnaliser les communications avec eux à l'avenir.

Le code Munchkin suit le comportement des utilisateurs

Le code Munchkin vous permet d'apprendre beaucoup sur le comportement des utilisateurs sur vos pages web, que vous sachiez qui ils sont ou non. Vous pouvez déterminer des informations telles que le moment où les utilisateurs :

• Arrivent via un moteur de recherche en utilisant des termes de recherche spécifiques.

• Visitent plusieurs pages dans un certain laps de temps.

• Visitent de manière répétée la même page.

Avec des informations déduites, vous pourrez déterminer la localisation des utilisateurs et même leur entreprise s'ils se connectent depuis une adresse IP d'entreprise. C'est également excellent pour suivre votre publicité en ligne, comme si les utilisateurs sont dirigés vers votre site web à partir de publicités payantes ou de recherches sponsorisées.

Avec le code Munchkin, vous obtiendrez des informations qui vous aideront à cibler plus précisément votre audience, tout en fournissant des informations utiles sur une personne à votre équipe de vente.

Aperçu de la page de détails d'une personne

Dans cette vidéo, vous découvrirez les détails d'un enregistrement de personne dans la base de données Marketo Engage.

À l'étape suivante, passez en revue les points clés de ce module.