Campagnes intelligentes dans Marketo Engage

Qu'est-ce qui rend les programmes Marketo Engage si puissants ? Les campagnes intelligentes ! Vous pouvez utiliser des campagnes intelligentes pour automatiser la logique marketing, faciliter votre travail et mesurer l'effet de votre équipe.

Maintenant, nous vous donnons l'occasion de créer votre propre campagne intelligente. N'oubliez pas, vous avez besoin de trois éléments pour créer une campagne intelligente dans Marketo Engage :

1. Votre Qui, tel que défini dans l'onglet liste intelligente. Il peut s'agir de personnes dans la base de données qui répondent à certains critères (filtre) ou qui effectuent des actions spécifiques (déclencheur), ou même une combinaison.
2. Votre Quoi, décrit dans l'onglet Flux. Cela agit sur les personnes identifiées dans la liste intelligente, soit toutes en même temps (campagne par lots) soit une à la fois dans une campagne déclenchée.
3. L'onglet Planification définit votre Quand. Si c'est une campagne par lots, vous définirez une date et une heure ou programmerez une récurrence. Si c'est une campagne déclenchée, vous l'activerez et elle écoutera indéfiniment jusqu'à ce que vous la désactiviez.

Démonstration : mesurer le succès en utilisant une campagne intelligente

Créez une campagne intelligente avec cette déclaration si/alors : Si un destinataire clique sur un lien dans l'email, changez son statut en Influencé :

1. Dans l'onglet Smart List, utilisez un  Déclencheur de clics sur un lien dans l'email  référençant l'email que vous avez créé pour cette campagne.

2. Dans l'onglet Flux, utilisez l'option  Changer le statut du programme  pour changer le statut de la personne en Newsletter > Influencé.

3. Dans l'onglet Planification, consultez la  Carte d'engagement  pour voir la logique de la campagne intelligente, puis  activez  la.

Le tableau de bord des emails

Créer un email et l'envoyer aux destinataires est bien, mais comment savoir si l'email a été efficace ? C'est là qu'intervient le tableau de bord des emails de Marketo Engage.

Envoi d'emails

Emails livrés aux boîtes de réception depuis ce programme. N'inclut pas les personnes bloquées de votre audience.

5

10

Ouvertures au fil du temps

Ce graphique montre le nombre d'emails ouverts dans chaque segment de temps après l'envoi comme indiqué. Aide à comprendre quand votre audience voit réellement l'email après son envoi.

47

5

Score d'engagement

Le score d'engagement est calculé via un algorithme propriétaire. C'est un score global qui prend en compte plusieurs métriques, y compris les ouvertures uniques, les clics uniques, le nombre de personnes atteignant le statut de succès de votre programme, et les désabonnements.

Il donne à votre email un score de 0 à 100, 50 étant la moyenne. C'est un excellent moyen de voir rapidement la performance d'un email par rapport à d'autres emails de Marketo Engage.

7

55

Ouvertures

Une ouverture est enregistrée lorsque les images sont téléchargées dans un email. Même si vous n'incluez pas d'image, par défaut Marketo insère un seul pixel de suivi dans tous les emails HTML. Les emails en texte seul ne peuvent pas enregistrer une ouverture.

41

57

Clics pour ouvrir

Pourcentage d'emails ouverts et ayant un lien cliqué dans l'email. Cela mesure la pertinence et le contexte d'un email en prenant le nombre de clics uniques divisé par le nombre d'ouvertures uniques, puis en multipliant par 100 pour l'afficher en pourcentage.

70

57

Clics

Par défaut, les liens dans les emails ont un suivi intégré permettant de voir qui a cliqué sur quel lien, combien de liens au total ont été cliqués, etc.

41

76

Désinscriptions

Combien d'utilisateurs ont utilisé le lien de désinscription dans cet email pour se retirer de votre campagne marketing.

70

76

Démonstration : voir le tableau de bord des emails

Clonage

Vous avez créé votre newsletter pour ce mois-ci – comment pouvez-vous rapidement créer la newsletter du mois prochain ? En clonant ! Le clonage dans Marketo Engage crée une copie que vous pouvez personnaliser pour votre prochaine initiative. Marketo Engage vous permet de cloner :

• Un élément, tel que des e-mails, des pages de destination ou des formulaires.

• Un extrait.

• Une présentation du calendrier marketing HD.

• Un rapport.

• Un programme entier, y compris tous ses éléments et Smart Campaigns.

Cloner et mettre à jour votre programme d'e-mail

Dans cette démonstration, vous apprendrez comment cloner le programme d'e-mail que vous venez de créer pour la newsletter du mois prochain en complétant ces actions :

1. Cloner le programme.

2. Ajouter un coût de période.

3. Modifier l'e-mail.

4. Programmer son envoi.

5. L'approuver.

6. Mettre à jour la campagne intelligente pour mesurer le succès.

Ensuite, passez en revue les points clés pour créer des programmes d'emailing dans Marketo Engage.