Créer un programme d'emailing

Vous avez appris les différents types de programmes et les canaux pris en charge dans chaque type. Vous allez maintenant créer votre premier programme dans Marketo Engage : une newsletter mensuelle par email.

Démonstration : créer un programme d'emailing

Pour créer un programme d'emailing, vous devez :

1. Créer un dossier de campagne dans Marketo Engage pour y placer votre programme d'emailing.

2. Créer le programme d'emailing.

3. Créer des sous-dossiers recommandés pour organiser les ressources.

Coûts périodiques

La première action à effectuer avec tout programme Marketo Engage est d'assigner un coût périodique.

Un coût périodique est le montant dépensé pour un effort marketing. Les coûts périodiques vous aident à mesurer le retour sur investissement (ROI) de vos programmes. Vous pouvez les ajouter à un programme dans l'onglet Configuration.

Les programmes peuvent avoir un seul mois ou plusieurs mois de coûts périodiques.

Tous les coûts périodiques dans Marketo Engage sont dans la devise définie par votre administrateur.

Les coûts périodiques doivent inclure les coûts variables, tels que les frais de publicité, les honoraires d'agence, les coûts d'événements et les frais de supports. Ils ne doivent pas inclure les coûts fixes comme les frais généraux ou les effectifs.

Il est recommandé d'inclure un coût périodique dans chaque programme que vous créez dans Marketo Engage. Même s'il n'y a pas de coûts variables, vous devriez inclure un coût périodique de zéro euro, car certains des outils de reporting avancés de Marketo Engage dépendent des coûts périodiques pour extraire les données avec précision.

Ajouter un coût périodique

Listes statiques

Calcul de votre audience totale envoyable

Les programmes d'emailing de Marketo Engage ont une tuile d'audience sur l'écran principal. Elle affiche deux chiffres : Personnes et Bloquées.

Personnes représente le nombre total de personnes dans le programme.

Bloquées est un sous-ensemble de ces personnes qui ne peuvent pas recevoir d'emails, y compris :

• Désabonné(e)s :ont choisi de ne plus recevoir de communications marketing.

• Adresse email :le champ Adresse Email est vide, ou les emails envoyés à cette adresse ont été retournés, et Marketo Engage a marqué l'adresse email comme invalide.

• Sur liste noire :votre équipe a décidé de ne pas envoyer d'emails à ces personnes.

• Marketing suspendu : vous ne faites temporairement pas de marketing auprès de ces personnes.

Votre audience totale envoyable pour un programme d'emailing est le nombre total de Personnes dans le programme, moins le nombre de personnes Bloquées.

Par exemple, dans ce programme d'email, il y a un total de 250 personnes dans le programme. Parmi celles-ci, 54 personnes sont bloquées. Votre audience totale envoyable est 250 – 54 = 196.

Démonstration : définir votre audience en utilisant l'importation d'une liste

Tâches à réaliser :

1. Importer une liste.

2. Utiliser une liste intelligente pour ajouter les personnes à votre programme d'email.

3. Calculer votre audience sur la vignette Audience.

Ensuite, vous apprendrez à créer des ressources d'email dans Marketo Engage.