Mesurez le succès de votre programme d'e-mails

Dans cette dernière étape, vous allez configurer une campagne intelligente pour mesurer la performance de votre programme d'e-mails et en apprendre davantage sur le rapport de performance des e-mails de Marketo Engage.

Maintenant que vous avez lancé le programme d'e-mails, vous voulez vous assurer de savoir comment il fonctionne. Pour ce faire, vous suivrez les mêmes étapes que dans le module précédent pour configurer une campagne intelligente. Lorsqu'un destinataire clique sur un lien dans l'e-mail, son statut sera changé en Influencé.

Démonstration : mesurer le succès à l'aide d'une campagne intelligente

Vous apprendrez à créer une campagne intelligente en utilisant l'énoncé conditionnel suivant :

Si le destinataire clique sur le lien dans l'e-mail, son statut change en « influencé ».

Tableau de bord des e-mails : vue des tests A/B

Lorsque vous utilisez les tests A/B dans Marketo Engage, le tableau de bord des e-mails affiche automatiquement la vue des tests A/B, vous permettant de voir comment les différentes versions de votre test ont performé. Jetons un coup d'œil à quelques exemples.

Ce tableau de bord est destiné à un test de ligne d'objet avec trois options, et le critère de réussite était le nombre d'ouvertures. B a remporté de justesse devant C et A.

Dans cet exemple, quatre options de conception ont été testées avec le clic pour ouvrir comme critère de réussite. C et D ont bien performé en ouvertures, mais C a généré un taux de clics supérieur, donc il a été déclaré gagnant.

Le rapport de performance des emails : ressources locales et globales

Pour voir des métriques au-delà de celles du tableau de bord, vous pouvez créer un rapport de performance des emails, qui fournit plus de données telles que les rebonds durs, les rebonds doux, les emails en attente, la date de la dernière activité, etc.

Vous pouvez créer des rapports de performance des emails à la fois locaux (dans un programme) et globaux (dans la base de données).

Cliquez sur chaque onglet pour en savoir plus sur chaque type.

Récupère toutes les données de cette initiative. Dans un programme d'e-mails, le rapport affiche toutes les métriques associées à ce déploiement spécifique dans le programme.

Compare les métriques de plusieurs programmes. Le rapport global permet de visualiser les métriques de plusieurs programmes d'e-mails en même temps.

Démonstration : créer un rapport de performance d'e-mail local

Apprenez à créer un rapport de performance d'e-mail local pour votre programme d'e-mails.

À l'étape suivante, examinez les points clés de ce module.