Introducción
Conozca a Adobe Audience Agent, un asistente de próxima generación con tecnología de IA para administrar, crear y optimizar audiencias en Adobe Experience Platform. A medida que las organizaciones gestionan miles de segmentos de audiencia, Audience Agent transforma una gestión de audiencia compleja en un proceso conversacional, intuitivo y automatizado.
El problema empresarial
Los equipos de marketing actuales se enfrentan a volúmenes de audiencia explosivos, descentralización y una curva de aprendizaje pronunciada para las herramientas de audiencia. Las tareas manuales, como la deduplicación, la monitorización y la resolución de problemas, consumen tiempo, lo que conduce a oportunidades perdidas e ineficiencia. Audience Agent resuelve esto automatizando tareas tediosas, proporcionando recomendaciones activas y procesables, y haciendo que la gestión de público sea accesible para todos, incluidos los usuarios no técnicos.
Trabajo con audiencias en lenguaje natural
Con Audience Agent, los usuarios trabajan en un lenguaje sencillo. Escriba o hable lo que necesite: "Mostrar audiencias con una participación cada vez menor" o "Crear un segmento de clientes potenciales que compraron en el segundo trimestre".
Audience Agent se encuentra dentro de la interfaz de Adobe Experience Cloud, accesible desde la barra lateral del Asistente de IA mientras trabaja en una aplicación o desde una vista de pantalla completa.
Solicitud y ámbito del agente
El ámbito del agente cubre la gestión de audiencias, la creación y las tareas de optimización:
- Los especialistas en marketing y Operaciones de marketing pueden explorar y crear audiencias con lenguaje natural, monitorizar el estado de los segmentos y actuar según perspectivas impulsadas por IA, sin codificación.
- Los usuarios empresariales obtienen respuestas instantáneas sobre el tamaño de la audiencia, las superposiciones o las tendencias de rendimiento.
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Aplicaciones y versiones
Audience Agent está integrado de forma nativa con Adobe Real-Time CDP y Adobe Journey Optimizer.
Para los clientes B2C, el agente admite la exploración conversacional y la detección de anomalías/duplicados. Y, próximamente, el agente automatizará la creación de segmentos y admitirá casos de uso B2B.
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Permisos y acceso
El acceso a Audience Agent se basa en funciones. Solo los profesionales autorizados, como los administradores de Platform o los usuarios con funciones designadas, pueden acceder a las acciones confidenciales. Los permisos se administran mediante controles de administración en Adobe Experience Platform. Asegúrese de que los usuarios tengan acceso a los elementos de permiso necesarios en Asistente de IA y Administración de perfiles.
Conclusión
Adobe Audience Agent está reinventando la gestión de público, reuniéndose con usted dondequiera que esté, simplificando flujos de trabajo complejos y desbloqueando el poder de la IA para cada experto en marketing. ¿Listo para acelerar su estrategia de marketing? Obtenga más información o pruebe Audience Agent hoy mismo.