Introducción a Real-time CDP para especialistas en marketing
Aprenda todo lo que necesita para empezar a utilizar la plataforma de datos del cliente en tiempo real (Real-time CDP) como empresario. Además de obtener información general útil acerca de los datos que se incorporan a Experience Platform, aprenderá a crear segmentos de público y a enviarlos a sus socios de destino.
Introducción a Adobe Real-Time Customer Data Platform
Descubra cómo Adobe Real-time Customer Data Platform (CDP) reúne datos conocidos y desconocidos de los clientes para crear y activar perfiles de clientes fiables.
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Demostración de Real-Time Customer Data Platform (RTCDP) de Adobe
Vea una demostración de cómo se utiliza CDP en tiempo real para recopilar datos de múltiples fuentes, combinar esos datos en un único perfil del cliente en tiempo real y activar esos datos para crear experiencias de cliente personalizadas.
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Uso de la interfaz de usuario y el flujo de trabajo de Real-Time Customer Data Platform
Aprenda a navegar por la interfaz de usuario de Real-Time Customer Data Platform (CDP) para ver cómo se fusionan las funciones para proporcionar una activación en tiempo real a lo largo del recorrido del cliente digital.
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Información general sobre los esquemas y el modelo de datos de experiencia (XDM)
Obtenga información sobre el Modelo de datos de experiencia (XDM), el modelo de datos estándar para describir las experiencias del cliente.
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Creación de esquemas
Este vídeo muestra cómo crear un esquema en Adobe Experience Platform utilizando la clase XDM Individual Profile y varios grupos de campos.
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Creación de conjuntos de datos e ingesta de datos en Adobe Experience Platform
Este vídeo muestra cómo crear conjuntos de datos e ingestar datos en la interfaz de Adobe Experience Platform.
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Ingesta de datos mediante el conector de datos de Adobe Audience Manager
Aprenda a utilizar el conector de datos de Audience Manager para incorporar características y segmentos de AAM a Platform y combinarlos con otros datos enriquecidos.
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Explicación de Perfil de cliente en tiempo real
En este vídeo se explica cómo Adobe Experience Platform recopila y actualiza los perfiles de clientes en tiempo real, y cómo puede acceder a ellos y utilizarlos.
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Información general del generador de reglas para públicos
Introducción al generador de reglas de público en Experience Platform, incluidos los componentes básicos de los públicos, la interfaz de usuario y algunas sugerencias para empezar a crear reglas de público.
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Creación de públicos
Obtenga información sobre cómo crear públicos en Adobe Experience Platform.
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Creación de públicos basados en contenido
Conozca los conceptos básicos sobre la creación de un público de afinidad de contenido en el generador de reglas de público en Experience Platform.
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Creación de audiencias de conversión
En este vídeo, aprenderá a utilizar el generador de reglas de públicos en Experience Platform para crear un público que haya realizado un evento de conversión, ya sea en un sitio web o en otros sistemas de datos.
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Creación de audiencias a partir de audiencias existentes
El generador de reglas de públicos en Experience Platform le permite utilizar públicos existentes como parte de una nueva definición de reglas de públicos. Vea este vídeo para ver sugerencias sobre cómo hacerlo.
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Creación de públicos secuenciales
En este vídeo, aprenderá a añadir eventos de experiencia a una cronología en su público para crear uno que haya realizado acciones en un orden determinado en una cantidad de tiempo determinada.
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Creación de públicos dinámicos
Los públicos dinámicos son una función de segmentación avanzada de Adobe Experience Platform que resuelve los problemas de escalabilidad a los que se enfrentan tradicionalmente los expertos en marketing al crear públicos para campañas de marketing.
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Creación de públicos de varias entidades
Este vídeo muestra cómo crear públicos de varias entidades en el generador de reglas de público de Adobe Experience Platform. La segmentación de varias entidades o segmentación entre clases, permite crear audiencias que combinen datos basados en varias clases XDM.
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Introducción a Customer AI
Información general de alto nivel sobre cómo los expertos en marketing pueden utilizar la inteligencia artificial aplicada al cliente para generar predicciones sobre los clientes.
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Configuración de la inteligencia artificial aplicada al cliente
Aprenda a crear una instancia de inteligencia artificial aplicada al cliente para predecir su comportamiento.
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Uso de puntuaciones e información de IA aplicada al cliente
Aprenda a utilizar las puntuaciones y perspectivas de tendencia de la inteligencia artificial aplicada al cliente para convertir y retener clientes.
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Explicación de los destinos de Real-Time Customer Data Platform y Experience Platform
Obtenga información acerca de los tipos de destino que puede utilizar para obtener datos de CDP en tiempo real, Experience Platform y las etiquetas para admitir una amplia variedad de casos de uso.
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Creación de destinos y activación de datos en Real-Time Customer Data Platform (RTCDP) de Adobe
Obtenga información sobre cómo crear destinos y activar datos en Real-Time Customer Data Platform de Adobe
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Configuración del almacenamiento en la nube basado en archivos o destinos de marketing por correo electrónico
Obtenga sugerencias durante un tutorial sobre la configuración de un destino basado en archivos en CDP en tiempo real de Adobe. Esto se aplica a los destinos de almacenamiento en la nube (por ejemplo, S3 o SFTP) y también a los destinos de marketing por correo electrónico.
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Configuración de un destino social
Obtenga información sobre cómo configurar un destino social en Adobe Experience Platform, incluida la autenticación, la asignación de segmentos, la asignación de ID, etc.
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Integración de la segmentación por lista de clientes de Google con Real-Time Customer Data Platform de Adobe
Este vídeo muestra cómo las funcionalidades Real-Time Customer Data Platform de Adobe y Customer Match de Google ayudan a las marcas a interactuar con los clientes en las propiedades de Google y en las que operan para aumentar sus campañas de alcance.
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Información general de gobernanza de datos
Descubra cómo tomar el control de los datos desde que se recopilan en su origen hasta que se reúnen en destinos externos a Adobe Experience Platform.
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Aplicación de políticas de uso de datos
Aprenda a aplicar políticas de uso de datos al activar una audiencia en un destino. Aprenda a añadir acciones de marketing a destinos, cómo analizar una infracción de directiva durante la activación y cómo utilizar el linaje de datos para comprender y solucionar las infracciones de directiva.
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Monitorización de la ingesta de datos
Obtenga información sobre la monitorización y rastreo de los datos que se incorporan en Adobe Experience Platform mediante el panel de monitorización. Este proporciona una vista descendente del procesamiento de datos de origen a través del lago de datos hasta los servicios de perfil e identidad en los niveles de origen, flujo y ejecución del flujo de datos, con avisos procesables de manera oportuna.
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Monitorización del éxito de la activación de segmentos
Al enviar perfiles de segmento a sus socios de activación, es imperativo ver información sobre el éxito de esta transferencia de datos, especialmente para que solucionar cualquier problema (las descripciones deben tener entre 60 y 160 caracteres).
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Ver gráficos de identidad
Aprenda a utilizar la función de visualizador de gráficos de identidad para buscar, explorar y filtrar gráficos de identidad para la validación y la depuración.
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