Introducción a los conceptos básicos de Customer Journey Analytics
Obtenga información acerca de los conceptos básicos de Customer Journey Analytics, incluida una introducción al producto, la arquitectura y las integraciones, y cómo funcionan con los datos y la identidad.
Introducción a Customer Journey Analytics
Customer Journey Analytics (CJA) de Adobe es un servicio de aplicaciones de Adobe Experience Platform. Incorpora la completa herramienta de análisis conocida como Analysis Workspace en Platform, para permitirle realizar análisis de varios canales en cualquiera de los conjuntos de datos de Platform.
408
Arquitectura e integraciones de Customer Journey Analytics
Obtenga una guía de la arquitectura de Adobe Customer Journey Analytics, incluida su conexión e integración con Adobe Experience Platform.
300
Nuevos términos y conceptos en Customer Journey Analytics
En este vídeo analizaremos los términos y conceptos principales de Adobe Customer Journey Analytics, cómo se asignan a los términos y conceptos en Adobe Analytics, y también dónde encontrarlos en la interfaz de Customer Journey Analytics.
468
Trabajo con los datos
Aprenda cómo se traducen los esquemas de conjuntos de datos en variables en Adobe Customer Journey Analytics, así como la forma en la que CJA gestiona cardinalidades elevadas.
515
Explicación de cómo utiliza la identidad Customer Journey Analytics
Este vídeo no pretende profundizar en los aspectos técnicos, sino ofrecer una visión práctica sobre cómo la identidad afecta a los análisis en Adobe Customer Journey Analytics. Asimismo, incluye una presentación de las visualizaciones en canales múltiples, disponibles gracias a la vinculación de los ID de visitante.
481
Información general sobre la vinculación
Con muchas personas que interactúan con el contenido a través de varios canales y dispositivos, es importante conectar estos eventos no autenticados a los autenticados. Esto permite un enfoque más holístico del sistema de informes y, en última instancia, de la activación. Este vídeo ofrece información general rápida sobre el proceso de vinculación.
518
Información general sobre la vinculación basada en gráficos
La vinculación basada en gráficos aprovecha el poder del gráfico de identidades para alinear identidades en aplicaciones de Experience Platform. Esta función permite unir más conjuntos de datos en Customer Journey Analytics mediante un identificador de persona común.
375