La mayoría de profesionales del marketing no obtienen malos resultados con la IA, simplemente no formulan las preguntas de la forma adecuada. Crear prompts es una habilidad y, como cualquier habilidad, unos sencillos hábitos marcan la diferencia. Hemos recopilado las mejores prácticas de los equipos internos de Adobe y de nuestra comunidad de marketing, para que no tengas que aprenderlo por tu cuenta. Esto es lo que realmente funciona.

Asigna un rol a la IA antes de darle una tarea

La IA ofrece mejores resultados cuando sabe a quién debe representar. Empieza tu prompt asignando una persona y utiliza una fórmula eficaz para crear prompts (consulta abajo):

Fórmulas de prompts para tu caso de uso

Fórmula de prompt para imágenes que puedes utilizar en una campaña de marketing:

Ejemplo de prompt

"Retrato al atardecer [tipo de imagen] de un leopardo de las nieves del Himalaya cubierto de nieve [sujeto], posado sobre un saliente de granito irregular [acción], con el vaho visible en el aire frío de la montaña; el sol poniente crea una atmósfera azul violácea y una luz de contorno cálida resalta el pelaje denso y moteado del felino, mostrando la textura y unos ojos azul acero penetrantes [contexto]. Tomada con una DSLR de formato completo [formato], objetivo fijo de 300 mm [objetivo], f/4, ISO 320, 1/2000 s [ajustes de luz en cámara], capturando detalles nítidos, contraste sutil entre las sombras frías y los reflejos ámbar [colores], y una estética de naturaleza salvaje de estilo fotoperiodismo de revista [estilo]."

Fórmula de prompts para marketing de eventos

Utiliza esta fórmula para crear un plan completo de promoción de eventos: desde el primer aviso hasta el seguimiento después del evento. Cuantos más detalles proporciones al inicio, más completo y adaptado a los canales será el resultado.

• [Tipo de evento] — Webinar, congreso presencial, cumbre virtual, lanzamiento de producto

• [Público] — ¿Quién asiste y qué le interesa?

• [Objetivo] — Generar inscripciones, crear oportunidades, aumentar el reconocimiento de marca

• [Canales] — Correo electrónico, LinkedIn, redes sociales de pago, in-app, marketing con partners

• [Calendario] — ¿Cuándo es el evento? ¿Cuántas semanas tienes para promocionarlo?

Ejemplos de prompts

Eres una persona experta en estrategia de mensajes B2B. Tengo un mensaje principal de producto: [pega el mensaje]. Reescríbelo en 3 versiones diferentes: una para una VP de Marketing en una empresa grande, otra para una persona responsable de Marketing en una empresa SaaS mediana y otra para una persona que hace marketing en una startup. Cada versión debe dirigirse directamente al mayor reto de esa persona y emplear su propio lenguaje. Limitar cada una a menos de 100 palabras.

Ahora adapta la versión para empresas a una publicación de LinkedIn, una introducción de correo de 3 líneas y un titular publicitario de 15 palabras. Mantén un tono seguro pero no comercial. Evita las palabras “innovador”, “sin fisuras” y “revolucionario”.

Consejos de la comunidad

Consejo 1: Añade contexto, no solo comandos

Cuantos más detalles relevantes aportes, menos tendrá que adivinar la IA.

En lugar de: “Escribe un texto para redes sociales”.

Prueba con: “Escribe un pie de foto para Instagram sobre el lanzamiento de un producto dirigido a mujeres millennials. Tono: ingenioso. CTA: desliza hacia arriba. Máximo 150 caracteres”.

Consejo 2: Utiliza mensajes de seguimiento

Al redactar un briefing de campaña, el primer resultado nunca es el definitivo.

La IA reduce el proceso lento y repetitivo de crear briefs de campaña a solo unos minutos. En lugar de buscar datos dispersos, copiar ideas en documentos y esperar la aportación de varias personas implicadas, quienes trabajan en marketing pueden introducir algunos datos clave en un asistente de IA y recibir al instante un brief estructurado y basado en insights. Esto puede acelerar notablemente la planificación. Aquí tienes un método que puedes seguir.

Paso 1: Definir el objetivo de la campaña

• ¿Qué se quiere conseguir? (p. ej., generación de contactos, reconocimiento de marca)

• ¿Cuál es el público objetivo?

• ¿Qué canales se van a utilizar?

Paso 2: Reunir los datos clave para los prompts

Recopilar los datos esenciales:

• Objetivos empresariales y KPI

• Presupuesto y calendario

• Público objetivo

• Consideraciones creativas

• Información sobre la competencia

• Brief de campaña del año anterior, si está disponible

Consejo 3: Utilizar otras herramientas de IA para mejorar tus prompts

Uno de los trucos menos valorados para crear prompts: usar la IA para perfeccionarlos. Si no tienes claro cómo expresarlo, pega tu idea inicial en una herramienta de IA y pídele que te ayude a redactar una versión más sólida y específica. También puedes pedirle que genere varias opciones de prompt para elegir la que mejor se adapte a tu objetivo.

Prueba con prompts como:

“Quiero escribir un prompt para generar un correo de posicionamiento competitivo. Esta es mi idea inicial: [pega la idea]. ¿Puedes convertirlo en un prompt bien estructurado que pueda usar?”

“Dame 5 formas distintas de pedir a una IA que redacte un anuncio de lanzamiento de producto para una audiencia B2B SaaS. Varía el enfoque y el tono en cada una.”

Consejo 4: Indícale lo que debe evitar

Las restricciones son tan importantes como las instrucciones. Si sabes lo que no quieres —un tono concreto, una palabra poco alineada con la marca o un formato que no encaja—, indícalo de forma clara. La IA responde bien a las indicaciones negativas y te ahorra revisiones.

En lugar de: “Escribe un eslogan para nuestra marca.”

Prueba con: “Propón 5 opciones de eslogan. Evita el lenguaje corporativo, palabras de moda como ‘innovador’ o ‘de vanguardia’, y frases de más de 8 palabras.”

Consejo 5: Pide varias opciones, no solo una respuesta

Un único resultado es solo un punto de partida. Solicitar varias versiones te da margen creativo y facilita elegir la dirección adecuada. Combina los estilos que solicites —enfoque en la curiosidad, en el beneficio o en la urgencia— y obtendrás opciones más variadas.

En lugar de: “Escribe un asunto para un correo electrónico.”

Prueba con: “Dame 10 opciones de asunto para el correo. Mezcla estilos orientados a la curiosidad, el beneficio y la urgencia.”

Consejo 6: Itera, no empieces de cero

Si el resultado no es el esperado, ajusta la respuesta en la misma conversación en vez de comenzar de nuevo. La IA mantiene el contexto durante toda la sesión: aprovecha esto a tu favor. La mayoría de profesionales del marketing se rinden tras un mal resultado. Sin embargo, la clave suele estar tras dos o tres indicaciones.

En vez de empezar de nuevo, prueba con:

“Buen comienzo. Ahora haz el tono más conversacional y reduce el texto un 30 %.”

“Ahora elimina todo lo que no aporte directamente al objetivo principal y mejora la frase inicial.”

En resumen

No es necesario ser especialista en prompts. Solo hay que ser concreto: asigna un rol a la IA, añade contexto, define límites, pide variedad y ajusta según avances. La práctica mejora los resultados: pon en práctica un consejo hoy y observa los cambios.

Referencia rápida: la fórmula del prompt

Utiliza esta lista de comprobación antes de enviar cualquier prompt:

• Rol y experiencia — ¿A quién representa la IA? (por ejemplo, “Eres una persona redactora sénior B2B con más de 10 años de experiencia”)

• Contexto — ¿Quién eres, cuál es tu objetivo y cuál es tu público?

• Tarea — ¿Qué necesitas exactamente? Especifica el entregable.

• Formato de salida — ¿Cómo debe estructurarse la respuesta? (extensión, formato, secciones)

• Restricciones — ¿Qué debe evitarse? (tono, palabras, extensión, estilo)