Compañero de trabajo desbloqueado: transformación de flujos de trabajo CX con Adobe CX Enterprise Coworker
Serie de compañeros desbloqueados: cumplan con el propósito de sus compañeros con tecnología de IA creado para ayudar a los equipos de marketing y experiencia del cliente a trabajar de forma más inteligente, avanzar más rápido y lograr mejores resultados. En esta serie quincenal, exploraremos cómo Adobe CX Enterprise Coworker ayuda a las organizaciones a acelerar los flujos de trabajo, descubrir perspectivas y automatizar el trabajo en los dominios de experiencia del cliente, incluidos audiencias, recorridos, análisis, contenido y mucho más.
Adobe CX Enterprise Coworker es el motor auténtico para la automatización del flujo de trabajo de la experiencia del cliente, diseñado para ayudar a los equipos a pasar de tareas aisladas a flujos de trabajo inteligentes orientados a objetivos que abarcan aplicaciones de Adobe y sistemas conectados. Basado en un contexto empresarial profundo, inteligencia de dominio y memoria a largo plazo, Coworker ayuda a las organizaciones a acelerar el tiempo de respuesta al valor, optimizar los flujos de trabajo e impulsar mejores resultados empresariales manteniendo al mismo tiempo al ser humano en control.
En esta sesión, el equipo de productos detrás de Adobe CX Enterprise Coworker explora:
- Cómo Coworker se basa en la base sólida de AI Assistant para transformar el papel de AI de una herramienta que ayuda con las tareas a un compañero que ayuda a dirigir los resultados en los flujos de trabajo de la experiencia del cliente
- Las capacidades subyacentes detrás de impulsar lo que el compañero puede hacer: una guía de la interfaz de usuario para habilidades, complementos y MCP
- Casos de uso reales que muestran cómo las organizaciones pueden poner a sus compañeros a trabajar para descubrir perspectivas, crear audiencias, optimizar recorridos y ofrecer experiencias de cliente de forma más rápida y eficaz
Haz preguntas sobre el contenido de este programa en la publicación de la comunidad de Experience League.
Resumen
Product: CX Enterprise Coworker
Series: Experience League LIVE