Agregar un correo electrónico de Outlook a un proyecto como tarea o problema

Puede convertir correos electrónicos a Adobe Workfront tareas o problemas. Después de convertir un correo electrónico, la tarea o el problema aparecen en el proyecto seleccionado mientras lo está convirtiendo.

Requisitos de acceso

Debe tener el siguiente acceso para realizar los pasos de este artículo:

Adobe Workfront plan*
Cualquiera
Adobe Workfront licencia*
Trabajo, Plan

*Para saber qué plan, tipo de licencia o acceso tiene, póngase en contacto con el administrador de Workfront.

Requisitos previos

El administrador de Workfront debe habilitar Outlook for Office con Workfront para poder usar esta integración.

Agregar un correo electrónico de Outlook a un proyecto como tarea o problema

  1. Seleccione el correo electrónico de Outlook que desea convertir en una tarea o un problema.

  2. Haga clic en el icono Workfront en la esquina superior derecha del mensaje de correo electrónico para mostrar el complemento de Workfront.

    Es posible que deba hacer clic en la flecha hacia abajo situada en la parte superior derecha del correo electrónico para acceder al icono Workfront.

  3. Haga clic en el icono Menú o365_addin_menu_icon.png para mostrar la lista de las opciones de Workfront disponibles.

  4. Haga clic en Agregar al trabajo.

  5. Seleccione el campo Agregar al proyecto.

  6. Empiece a escribir el nombre de un proyecto en el campo Proyecto y selecciónelo cuando aparezca en la lista.

  7. Seleccione el botón de opción Tarea si desea agregar una tarea al proyecto seleccionado.

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    Seleccione el botón de opción Problema si desea agregar un problema al proyecto seleccionado.

  8. (Opcional) Especifique a quién se asigna esta tarea o este problema en el campo Asignar esto a.

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    TIP
    Puede asignar la tarea o el problema a un equipo, si desea que varias personas lo sepan. Si los miembros del equipo tienen habilitadas sus notificaciones por correo electrónico, recibirán un correo electrónico sobre la nueva tarea o problema asignado a ellos.
  9. (Opcional) Especifique el Vencimiento por fecha. Se convierte en la fecha planificada de finalización de la tarea o el problema.

  10. (Opcional) Actualice la siguiente información del correo electrónico antes de guardarlo como una tarea o un problema (los campos obligatorios van precedidos de un asterisco).

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    Nombre de tarea o problema De forma predeterminada, el nombre de la tarea es el mismo que el asunto del correo electrónico. Puede modificar el nombre de la tarea como desee.
    Descripción De forma predeterminada, la descripción es la misma que el cuerpo del correo electrónico. Puede modificar la descripción como desee.
    Archivos adjuntos Los datos adjuntos de los mensajes de correo electrónico se guardan en el área de Documents de la tarea o el problema. Puede eliminar los archivos adjuntos antes de guardar el correo electrónico como una tarea o un problema.
  11. Haga clic en Agregar.

    La tarea o el problema se agregarán al proyecto especificado

  12. (Opcional) Haga clic en Ver enWorkfront para mostrar la tarea dentro de la aplicación Workfront en una nueva pestaña.

  13. (Opcional) Vuelva a Outlook y seleccione el correo electrónico convertido.

    En la parte superior del panel del complemento Workfront, observe la confirmación con un vínculo de que el correo electrónico se agregó a Workfront como una tarea o un problema. El vínculo incluye la fecha en la que se convirtió.

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