Error al procesar en Adobe Workfront Fusion

A veces, se puede producir un error durante la ejecución de un escenario. Esto suele ocurrir si un servicio no está disponible debido a un error al conectarse a un servicio o si falla una validación. Este artículo analiza los errores comunes que pueden producirse.

Adobe Workfront Fusion distingue entre varios tipos de error básicos. Reaccionará de forma diferente en función del tipo de error que se haya producido.

Requisitos de acceso

Debe tener el siguiente acceso para utilizar la funcionalidad de este artículo:

Para saber qué plan, tipo de licencia o acceso tiene, póngase en contacto con el administrador de Workfront.

Para obtener información sobre Adobe Workfront Fusion licencias, consulte Adobe Workfront Fusion licencias.

Error de conexión

ConnectionError

El error de conexión es uno de los errores más comunes que suelen deberse a la falta de disponibilidad del servicio de terceros por varios motivos (sobrecarga, mantenimiento, interrupción, etc.). La administración predeterminada de este error depende del módulo en el que se encuentre:

Aumento de intervalos de tiempo

El algoritmo de los intervalos de tiempo de aumento multiplicativo entre intentos cuando se produce un error se conoce como retroceso exponencial. Los intervalos de tiempo cada vez mayores se establecen de la siguiente manera:

La razón principal para utilizar los intervalos de tiempo cada vez mayores en Workfront Fusion es evitar que los escenarios que se ejecutan con frecuencia consuman operaciones en intentos erróneos repetidos.

Error de datos

DataError

Se genera un error de datos cuando un elemento está asignado incorrectamente y no pasa la validación realizada en el lado Workfront Fusion o en el lado del servicio de terceros que se está utilizando.

Si se produce este error, el escenario, hasta donde falló el módulo, se mueve a la carpeta de ejecuciones incompletas, donde puede solucionar el problema. Sin embargo, el escenario no se detiene y continúa ejecutándose según su programación. Para detener la ejecución del escenario cuando aparezca el error Datos, active la opción Procesamiento secuencial en el panel Configuración de escenario.

Si no ha habilitado la opción Permitir el almacenamiento de ejecuciones incompletas en la configuración del escenario, la ejecución del escenario finaliza con el error y se realiza una reversión.

Para obtener más información sobre la asignación, vea Asignar información de un módulo a otro en Adobe Workfront Fusion.

Para obtener información sobre las ejecuciones incompletas, consulte Ver y resolver ejecuciones incompletas en Adobe Workfront Fusion.

Para obtener información sobre el panel de configuración de escenario, consulte El panel de configuración de escenario en Adobe Workfront Fusion.

Para obtener información sobre las programaciones, consulte Programar un escenario en Adobe Workfront Fusion.

Error de duplicación de datos

DuplicateDataError

Si Workfront Fusion intenta insertar el mismo paquete dos veces en un servicio que no permite datos duplicados, se generará un error de datos duplicados. Si se produce este error, Workfront Fusion procede del mismo modo que para el error de datos.

Error de token de acceso no válido

InvalidAccessTokenError

Se produce un error de token de acceso no válido cuando Workfront Fusion no puede obtener acceso a su cuenta registrada con un servicio de terceros. Esto suele ocurrir cuando se revocan los derechos de acceso de Workfront Fusion en la administración de un servicio determinado, pero los escenarios relacionados siguen ejecutándose según la programación.

Si se produce este error, la ejecución de un escenario se detiene inmediatamente. El resto del escenario que comienza desde el módulo donde se produjo el error se mueve a la carpeta de ejecuciones incompletas.

Para obtener información acerca de las ejecuciones incompletas, vea Ver y resolver ejecuciones incompletas en Adobe Workfront Fusion.

Error de límite de velocidad

RateLimitError

Si se supera un límite establecido por un servicio determinado, se genera un error de límite de velocidad. Si se produce este error, Workfront Fusion procede del mismo modo que para el error de conexión.

Para obtener más información, consulte Error de conexión.

Error de datos incompletos

IncompleteDataError

Un error de datos incompleto solo se produce con déclencheur. Este error se genera si un déclencheur no puede descargar los datos necesarios de un servicio determinado.

Si un escenario termina con IncompleteDataError, su comportamiento posterior dependerá de su configuración de Número máximo de errores consecutivos.

Para obtener más información, consulte Número de errores consecutivos en el artículo El panel de configuración de escenario en Adobe Workfront Fusion.

Error de tiempo de ejecución

RuntimeError

Si aparece algún otro error (no mencionado anteriormente) durante la ejecución del escenario, se comunica como un RunTimeError.

Si un escenario termina con RuntimeError, su comportamiento posterior dependerá de su configuración de Número máximo de errores consecutivos. Para obtener más información, consulte Número de errores consecutivos en el artículo El panel de configuración de escenario en Adobe Workfront Fusion.

Error de incoherencia

InconsistencyError

Si algún error descrito anteriormente se produce durante la fase de confirmación o reversión, un escenario finalizará con un error de incoherencia. Para obtener más información, vea Ejecución de escenarios, ciclos y fases en Adobe Workfront Fusion.

Si este error aparece en un escenario, la ejecución del escenario se detiene inmediatamente.

Advertencia

Al ejecutar un escenario, es posible que reciba una advertencia que le informe sobre un problema. Sin embargo, esto no impide que el escenario se complete correctamente.

Por ejemplo, puede aparecer una advertencia cuando se exceda el tamaño máximo de archivo permitido y la opción Habilitar pérdida de datos esté deshabilitada. Para obtener más información, consulte Habilitar la pérdida de datos en el artículo El panel de configuración de escenarios en Adobe Workfront Fusion.