Administración de las notificaciones de eventos en la aplicación y por correo electrónico
El correo electrónico forma parte de la vida laboral diaria y, algunos días, la cantidad de correo electrónico que recibe es abrumadora. Sin embargo, con Workfront, los administradores del sistema pueden asegurarse de que todos recibirán correos electrónicos relevantes y útiles con respecto al trabajo en el que están implicados.
Workfront puede enviar a los usuarios diversos tipos de notificaciones. Algunas de estas notificaciones están controladas a nivel del sistema y afectan a todos los usuarios. Algunas notificaciones se pueden configurar para que generen correos electrónicos instantáneamente, en un compendio diario. O bien, desactive los correos electrónicos para generar solo notificaciones dentro de Workfront.
Notificaciones de eventos
Un evento es como un cambio de estado, un comentario publicado o una asignación realizada y puede activar una notificación en la aplicación de Workfront.
Sin embargo, puede determinar para qué eventos desea recibir notificaciones por correo electrónico seleccionando o anulando la selección de las opciones de sus preferencias.
Para realizar estos cambios, haga clic en su nombre en el Menú principal.
Haga clic en Editar en el menú Más.
Haga clic en Notificaciones en el cuadro emergente Editar persona.
Ventana
Desde aquí puede decidir qué notificaciones desea recibir instantáneamente, diariamente o ninguna. Los cambios que realice aquí se aplican específicamente a su persona y no afectan a ningún otro usuario de Workfront.
Diariamente
De forma predeterminada, los correos electrónicos están configurados para enviarse instantáneamente. Sin embargo, puede cambiar la frecuencia de notificaciones por correo electrónico de Instantánea a Diaria, para obtener la información que necesita y en el momento deseado.
Sección de
La opción diaria envía un compendio de los eventos del día en un mensaje de correo electrónico. Los usuarios reciben un correo electrónico por cada agrupación que ven en la sección Notificaciones.
Por ejemplo, las secciones Información sobre proyectos propios y Acción necesaria generarán correos electrónicos diarios, etc.
Correo electrónico de
Correo electrónico de
Además de seleccionar la opción diaria, establezca una hora para que se envíen esos correos electrónicos. Dependiendo de lo que funcione mejor, se podrían enviar correos electrónicos de resumen antes de comenzar a trabajar por la mañana o justo antes de finalizar el día.
Menú desplegable
En absoluto
La última opción es desactivar completamente las notificaciones por correo electrónico.
Si decide hacerlo, sepa que, aunque no recibe correos electrónicos, el trabajo sigue asignándose, comentándose y actualizándose en Workfront. Al desactivar todas las notificaciones, es posible que falte información importante que debe tener en cuenta.
Hay algunos casos en los que Workfront ha visto a los usuarios desactivar las notificaciones por correo electrónico. Por ejemplo, si realiza la mayor parte del trabajo a través de la aplicación móvil de Workfront, puede desactivar las notificaciones por correo electrónico y recibir notificaciones solo a través de la aplicación.
Independientemente de las Notificaciones de eventos si decide recibirlas, las notificaciones son importantes para el éxito del trabajo que se está realizando para las metas de su organización.
Recomendaciones
Hay un par de notificaciones que Workfront recomienda dejar marcadas, ya sea para un correo electrónico instantáneo o un resumen diario.
Para la mayoría de los usuarios:
- Se completa una de mis tareas predecesoras
- Alguien me incluye en una actualización dirigida
- Alguien comenta sobre mi elemento de trabajo
- Cambio de fecha límite de una tarea que tengo asignada
Específicamente para los administradores del proyecto:
- Se activa un proyecto en el que participo
- Se retrasa mi proyecto
- Se agrega un problema a mi proyecto
- La tarea de hito se ha completado en un proyecto que tengo