Configurar notificaciones de eventos
Los administradores del sistema determinan qué notificaciones deben recibir los usuarios de Workfront.
Ventana de
La lista Notificaciones de eventos se agrupa por tipo. Para cada notificación de eventos enumerada, verá cinco fragmentos de información:
- Activo: la columna Activo permite activar o desactivar una notificación a nivel de todo el sistema.
- Nombre: este es el nombre de la notificación dentro de Workfront.
- Descripción: en la descripción se explica brevemente qué medidas se han adoptado para activar una notificación o se deben adoptar en respuesta a la recepción de la notificación.
- Asunto del correo electrónico: qué se mostrará al usuario en la línea de asunto cuando el correo electrónico se envíe a los usuarios.
- Acceso a grupos: desbloquee las notificaciones para que los administradores del grupo puedan administrarlas.
Activar notificaciones
Para administrar las notificaciones a nivel de sistema global, asegúrese de que la barra de búsqueda indica Notificaciones de eventos del sistema.
Active una notificación específica para que esté disponible para todos los usuarios haciendo clic en el botón de alternancia para que se muestre el color azul. Si el color azul está oculto, la notificación está desactivada.
Columna
Una vez que se activa una notificación de eventos, los mensajes se envían instantáneamente cuando se produce el evento.
Permitir el control al administrador de grupos
Los administradores del sistema pueden conceder permiso a los administradores de grupos para personalizar aún más la lista de notificaciones en función de cómo funcionan sus grupos y subgrupos y de cuáles son sus flujos de trabajo.
Columna
Para que los administradores de grupo puedan administrar las notificaciones de sus grupos y subgrupos, es necesario desbloquear las notificaciones a nivel de sistema.
-
Vaya a la pestaña Notificación de eventos de la página Notificaciones de correo electrónico.
-
Asegúrese de que la barra de búsqueda indica Notificaciones de eventos del sistema.
-
Desbloquee una sola notificación para todos los administradores de grupos haciendo clic en el botón de alternancia de la columna Acceso a grupos para que aparezca el color azul.
-
Desbloquee varias notificaciones a la vez marcando la casilla a la izquierda de cada notificación y haciendo clic en el icono de desbloqueo en la barra de herramientas situada encima de la lista.
Columna
Para bloquear una notificación desbloqueada, haga clic en el botón de alternancia para que aparezca el gris. Para bloquear varias notificaciones al mismo tiempo, seleccione las casillas de verificación y haga clic en el icono de desbloqueo de la barra de herramientas.
Columna
Las notificaciones desbloqueadas aparecen para los administradores de grupos de nivel superior a fin de determinar si se necesita dicha notificación para sus grupos y subgrupos. Los subgrupos heredan las configuraciones de notificación de su grupo principal superior.
Administrar notificaciones de grupo
Una vez que el administrador del sistema ha desbloqueado las opciones de notificación, los administradores del grupo pueden administrar las notificaciones de un grupo desde la página de grupo individual haciendo clic en Notificaciones de eventos en el menú del panel izquierdo. A continuación, puede activar o desactivar las opciones de notificación.
Columna
Si es necesario, los administradores del sistema pueden administrar las notificaciones de un grupo desde la página Notificaciones, al escribir el nombre del grupo en la barra de búsqueda de la parte superior de la ventana.
Columna
Consejos profesionales
Hay algunas recomendaciones de notificaciones de Workfront a disposición de los usuarios.
Para la mayoría de los usuarios:
- Se completa una de mis tareas predecesoras
- Alguien me incluye en una actualización dirigida
- Alguien comenta sobre mi elemento de trabajo
- Cambio de fecha límite de una tarea a la que estoy asignado
Específicamente para los administradores del proyecto:
- Se activa un proyecto en el que participo
- Se retrasa un proyecto de mi propiedad
- Se agrega un problema a mi proyecto
- La tarea de hito se ha completado en un proyecto que tengo