Configurar notificaciones de recordatorio
Creado para:
- Principiante
- Administrador
Los administradores del sistema crean las notificaciones de recordatorio en el área Configuración. Luego se pueden adjuntar y utilizar por los propietarios de proyectos, tareas y problemas como recordatorios para saber cuándo el trabajo debe realizarse pronto o ha vencido.
Los recordatorios son específicos del objeto y deben adjuntarse manualmente al elemento de trabajo correspondiente para poder enviar la notificación.
Creación de una notificación de recordatorio
- Haga clic en Configuración en el Menú principal.
- Haga clic en la sección Correo electrónico.
- Haga clic en la sección Notificaciones.
- Haga clic en la pestaña Nuevo recordatorio.
- Haga clic en el botón +Notificación de nuevo recordatorio.
- Seleccione el objeto deseado para el menú desplegable.
- Rellene la información requerida.
- Haga clic en Guardar.
Ventana
Al configurar el recordatorio, hay que tener en cuenta algunos aspectos:
- Nombre de notificación del recordatorio: este es el nombre que verán los administradores del proyecto cuando adjunten un recordatorio a un objeto. Asegúrese de que el nombre sea corto, pero descriptivo.
- Período de calificación: cantidad de horas, días, semanas o meses antes o después de la fecha seleccionada en la sección Temporización.
- Temporización: seleccione si el recordatorio debe enviarse antes o después de las fechas de inicio/finalización planificadas, previstas o reales del objeto. Las opciones para las hojas de horas están relacionadas con la fecha de inicio, la fecha de finalización o la fecha de la última actualización.
- Criterios: especifique los criterios para calificar el recordatorio que se va a enviar. Las opciones varían según el recordatorio específico del objeto.
- Destinatarios: seleccione a quién se debe enviar el recordatorio. Las opciones de las partes interesadas varían según el tipo de objeto seleccionado para el recordatorio.
Una vez establecida y guardada la configuración del recordatorio, los propietarios de objetos pueden utilizar la notificación del recordatorio en Workfront.
Personalización del correo electrónico
Las notificaciones de recordatorio utilizan un formato de correo electrónico y un mensaje predeterminados. Si desea personalizar el correo electrónico, puede crear una plantilla.