Cuándo y cómo desactivar o eliminar usuarios

Cuando un usuario abandona la organización o ya no utiliza Workfront, desactive su inicio de sesión. La eliminación de un perfil de usuario solo debe realizarse en situaciones específicas.

Desactivar

La desactivación de un usuario suprime la licencia de su perfil, por lo que ya no podrá iniciar sesión ni acceder a Workfront. Su licencia está disponible para asignarla a otro usuario.

A un usuario desactivado no se le pueden adjudicar nuevos trabajos, pero permanecerá asignado a los existentes.

Por ejemplo, si el trabajo de un profesional independiente ha finalizado para un determinado proyecto, querrá desactivar su inicio de sesión hasta la próxima vez que se le necesite.

Eliminar

En casos excepcionales (como una entrada accidental o un usuario de prueba), es posible que sea necesario eliminar el inicio de sesión de un usuario de Workfront. Al eliminar un usuario se pierde su asociación con los elementos de Workfront: asignaciones de trabajo, notas, horas, documentos, objetos creados por él, etc.

La única vez que Workfront recomienda eliminar a un usuario es si nunca se le ha asignado trabajo o no tiene absolutamente ningún historial con elementos de Workfront.

Workfront recomienda encarecidamente desactivar al usuario, en lugar de eliminarlo. La desactivación conserva la información del usuario en Workfront, que podría ser necesaria para la creación de informes precisos, la administración de proyectos, etc. Si tiene preguntas acerca de si debe desactivar o eliminar un usuario, hable con su consultor de Workfront o con asistencia al cliente de Workfront.