Crear un informe de problemas
Workfront recomienda modificar los estados de problema existentes en el sistema antes de empezar a crear estados nuevos. Esto ayuda a limitar el número de estados que deben mantenerse.
- Haga clic en Configuración en el Menú principal.
- Expanda las Preferencias del proyecto en el panel de menú de la izquierda.
- Seleccione Estados.
- Seleccione la pestaña Problemas.
- Asegúrese de que el campo de la esquina superior derecha está establecido en Estados del sistema. Esto garantiza que el nuevo estado esté disponible globalmente en su instancia de Workfront.
- Seleccione Lista maestra para ver todos los estados del problema. Aquí es donde se crea o modifica un estado.
- Haga clic en Agregar un estado nuevo.
- Complete los campos según sea necesario para su organización: nombre, descripción, color, coincide con, clave, etc.
- Marque las casillas para el tipo de problema con el que se puede utilizar este estado.
- Haga clic en Guardar.
Estados de problemas y administradores de grupos
Los administradores de grupos pueden crear y personalizar estados de problemas para los grupos que administran. Esto proporciona cierta autonomía a su grupo, proporcionándoles los estados que necesitan para seguir trabajando. También elimina la necesidad de tener una lista de estados larga de todo el sistema.
Los administradores de grupos pueden editar los estados existentes si el administrador del sistema los ha configurado para permitir la personalización.
Los administradores del sistema pueden administrar los estados de los grupos seleccionando el nombre del grupo en la esquina superior derecha de la ventana Estados.
Los administradores de grupos pueden hacer clic en la sección Grupos en el área Configuración, abra su grupo haciendo clic en el nombre y, a continuación, seleccionando Estados en el menú del panel izquierdo. Asegúrese de seleccionar la pestaña Problemas.
Sección
Workfront
