Proyecto: no se puede convertir el problema en un proyecto si se adjunta el documento

NOTE
Este problema se corrigió el viernes, 27 de junio de 2024.

Cuando un problema tiene un documento y un usuario intenta convertir ese problema en un proyecto, la conversión falla y el proyecto no se crea. El usuario recibe el siguiente error:

"Se produjo un problema al copiar el archivo (GUID de archivo). Quite el archivo o póngase en contacto con la asistencia e inténtelo de nuevo”.

Se ha informado de este problema tanto con archivos de proveedores externos como con archivos locales.

Notificado por primera vez el martes, 04 de marzo de 2024.

recommendation-more-help
bdb9aa1d-a432-47bf-b597-d2f1ef14b34d