Vista previa e inicio de su actividad de Recommendations
Después de crear tu actividad Recommendations, Prueba A/B o Segmentación de experiencias (XT) que contiene ofertas de recomendaciones, desearás obtener una vista previa de tus recomendaciones para asegurarte de que los resultados estén disponibles antes de iniciar la actividad. Target Recommendations ofrece varias formas de obtener una vista previa de sus recomendaciones.
Comprobación del estado del algoritmo de Recommendations
Después de crear una actividad, Recommendations ejecuta un algoritmo para generar recomendaciones. Este algoritmo puede tardar unas horas en ejecutarse.
Puede comprobar si el algoritmo ha terminado de ejecutarse en el diagrama de información general de Activity, donde se indica el estado de los criterios. La siguiente ilustración muestra el estado en el diagrama de actividad en la página Información general de una actividad Recommendations:
Los resultados de estado incluyen los siguientes, como se muestra a continuación:
- Resultados preparados: indica que el algoritmo ha devuelto resultados
- Resultados no preparados: indica que el algoritmo no terminó de ejecutarse.
- Error de fuente: indica que no se pudo recuperar el archivo de fuente de criterios personalizados.
¿Cuánto tiempo tardará en ejecutarse el algoritmo?
Después de guardar una actividad que contiene un criterio, Target calcula las recomendaciones según la colección, los criterios, el diseño y las promociones seleccionados. Este cálculo tarda unos minutos en realizarse. El lapso de tiempo difiere según la lógica de recomendación, el intervalo de datos, el número de elementos del catálogo, la cantidad de datos de comportamiento que sus clientes hayan generado y la fuente de datos de comportamiento seleccionada.
La fuente de datos de comportamiento tiene el impacto mayor sobre el tiempo de procesamiento, como se indica a continuación:
mboxes regionales clásicos
Si se seleccionan mboxes como fuente de datos de comportamiento, una vez creada, los criterios se ejecutan inmediatamente. Dependiendo de la cantidad de datos de comportamiento utilizados y del tamaño del catálogo, el algoritmo puede tardar hasta 12 horas en ejecutarse. Realizar cambios en la configuración de criterios suele resultar en una nueva ejecución del algoritmo. Según el cambio realizado, es posible que las recomendaciones calculadas anteriormente no estén disponibles hasta que se complete una nueva ejecución; o para cambios más grandes, solo el contenido predeterminado o de copia de seguridad estará disponible hasta que se complete una nueva ejecución. Si no se modifica un algoritmo, Target se vuelve a ejecutar automáticamente cada 12 a 48 horas, según el intervalo de datos seleccionado.
Adobe Analytics
Si los criterios utilizan Adobe Analytics como fuente de datos de comportamiento, una vez creados, el tiempo de disponibilidad de los criterios depende de si el grupo de informes seleccionado y la ventana de vista al pasado se han utilizado para otros criterios.
- Configuración de grupos de informes única: La primera vez que se utiliza un grupo de informes con una ventana retrospectiva de intervalo de datos determinada, Target Recommendations puede tardar de dos a siete días en descargar completamente los datos de comportamiento del grupo de informes seleccionado de Analytics. Este periodo de tiempo depende de la carga del sistema de Analytics.
- Criterios nuevos o editados que usan un grupo de informes ya disponible: Al crear un nuevo criterio o editar uno existente, si el grupo de informes seleccionado ya se ha utilizado con Target Recommendations, con un intervalo de datos igual o inferior al seleccionado, los datos estarán disponibles inmediatamente y no se requiere una configuración única. En este caso, o si la configuración de un algoritmo se edita sin modificar el grupo de informes o el intervalo de datos seleccionado, el algoritmo se ejecuta o vuelve a ejecutarse en un plazo de 12 horas.
- Se ejecuta el algoritmo en curso: Los datos fluyen desde Analytics a Target Recommendations diariamente. Por ejemplo, para la recomendación Afinidad de visualización, cuando un usuario ve un producto, se pasa una llamada de seguimiento de visualización de producto a Analytics casi en tiempo real. Los datos de Analytics se insertan en Target a principios del día siguiente y Target ejecuta el algoritmo en menos de 12 horas.
Uso de vínculos de control de calidad para previsualizar Recommendations
Una vez que el algoritmo tenga los resultados listos, puede obtener una vista previa de esos resultados mediante la funcionalidad QA link de Adobe Target. Los vínculos de control de calidad están disponibles en la sección Ubicación de la actividad de la página de información general de Actividad:
El uso de un vínculo de control de calidad le permite obtener una vista previa de las recomendaciones de su página:
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El modo de control de calidad de Target es "adhesivo" y se guarda en una cookie. Si no sale del modo de control de calidad, seguirá viendo los resultados de control de calidad en todo el sitio. Para salir del modo de control de calidad, use bookmarklet.
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En el modo de control de calidad, examinar el sitio no afectará los elementos vistos recientemente ni los elementos comprados recientemente de su perfil. Este comportamiento se produce por diseño para evitar la contaminación no intencionada de los datos de comportamiento de la producción. Para obtener una vista previa de los resultados de los criterios de Elementos vistos recientemente o Recomendaciones basadas en las preferencias del usuario, primero examine el sitio fuera del modo de control de calidad y, a continuación, utilice la misma sesión para abrir un vínculo del modo de control de calidad.
Uso de la descarga de CSV para previsualizar las recomendaciones
En algunos casos, es posible que desee auditar los elementos específicos recomendados. Esto es especialmente útil cuando se usan algoritmos como Personas que vieron esto, Vieron aquello, donde se recomienda un conjunto diferente de elementos según el elemento que el usuario esté viendo en ese momento y es posible que tenga miles o millones de elementos diferentes en el catálogo.
Los resultados no están disponibles para su descarga hasta que se muestre el estado Resultados preparados para al menos un algoritmo en la actividad.
Para descargar los resultados para previsualizarlos, haz clic en el icono de menú en la esquina superior derecha de la página Información general de actividad y, a continuación, haz clic en Descargar datos.
Se descargará un archivo CSV. Ábralo para ver los artículos recomendados:
De izquierda a derecha se muestra una lista de los artículos recomendados, en este caso los más vistos. Las recomendaciones están separadas por entorno, en este caso solo el entorno Producción tiene recomendaciones.
Si un asterisco (*) es el primer valor de una fila, indica elementos de copia de seguridad. Los elementos de copia de seguridad se muestran si no todas las ranuras de un diseño se pueden rellenar con los elementos recomendados del algoritmo (criterios).
Para otros tipos de algoritmo basados en un valor de clave, como Personas que vieron esto, Vieron aquello, los valores de clave (es decir, los elementos “Este”) se muestran en la columna situada más a la izquierda y los elementos recomendados (es decir, los elementos “Que”) se muestran de izquierda a derecha en las columnas Recommendations_X.
Tenga en cuenta que para las actividades con conjuntos de resultados muy grandes, la opción Descargar datos puede fallar con el error Error while fetching recommendation data file.. Esto sucede cuando el CSV generado supera el tamaño de respuesta que se puede devolver a través de la interfaz de usuario en una sola descarga.
Formato de descarga CSV para algoritmos basados en popularidad y en claves format
El archivo de descarga CSV refleja de forma coherente los resultados generados tras la ejecución de criterios de back-end.
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Para los algoritmos basados en popularidad (no basados en claves), el archivo incluye:
- Una fila de recomendaciones de copia de seguridad con el prefijo * (un asterisco)
- Una fila independiente que enumera recomendaciones basadas en la configuración del algoritmo
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Para algoritmos basados en claves, el archivo incluye:
- Una fila de copia de seguridad similar a los algoritmos basados en popularidad
- Varias filas en formato de clave-valor, donde la primera entrada es el ID de producto de la clave, seguido de ID de producto separados por comas que representan candidatos de recomendación
Activación de la actividad de Recommendations
En la ficha Información general de la actividad, haga clic en la flecha desplegable Estado y, a continuación, seleccione Activar.
Si su actividad Recommendations está actualmente en el estado Inactivo, la lista desplegable está etiquetada como Inactivo.
Después de unos segundos o un par de minutos, el estado cambia a Activo.
También puede desactivar o archivar la actividad mediante la misma lista desplegable.
Evitar interrupciones al cambiar la configuración de Recommendations
Si se cambian Recommendations colecciones, criterios, promociones o configuraciones de diseño en una actividad activa, los resultados del algoritmo podrían no ser válidos y el estado de un algoritmo podría cambiar a Resultados no preparados.
Para evitar interrumpir una actividad activa, se recomienda seguir el siguiente método al modificarla:
- Duplique la actividad original (actividad 1) y los criterios que desea modificar para crear una nueva actividad (actividad 2).
- Realice cambios en la actividad duplicada (actividad 2) y en los criterios y espere a que el algoritmo genere resultados.
- Previsualice la nueva actividad modificada (actividad 2) y confirme que los resultados son los deseados.
- Active la nueva actividad (actividad 2).
- Desactive la actividad original (actividad 1).
Si necesita conservar los resultados del historial de informes en la misma actividad, es posible un enfoque alternativo que podría provocar una interrupción temporal en la disponibilidad de las recomendaciones:
- Duplique la actividad original (actividad 1) y los criterios que desea modificar para crear una nueva actividad (actividad 2).
- Realice cambios en la actividad duplicada (actividad 2) y en los criterios y espere a que el algoritmo genere resultados.
- Previsualice la nueva actividad modificada (actividad 2) y confirme que los resultados son los deseados.
- Ponga en pausa la nueva actividad modificada (actividad 2) y cambie los ajustes/criterios por la actividad original (actividad 1).
- Previsualice la actividad original (actividad 1) y confirme que los resultados son los deseados.
- Vuelva a activar la actividad original (actividad 1).