Vista previa e inicio de su actividad de Recommendations
Una vez que haya creado su actividad Recommendations, A/B Test o Experience Targeting (XT) que contiene ofertas de Recommendations, querrá obtener una vista previa de las recomendaciones para asegurarse de que los resultados estén disponibles antes de iniciar la actividad. Target Recommendations ofrece varias formas de obtener una vista previa de sus recomendaciones.
Comprobación del estado del algoritmo Recommendations
Después de crear una actividad, Recommendations ejecuta un algoritmo para generar recomendaciones. Este algoritmo puede tardar unas horas en ejecutarse.
Puede comprobar si el algoritmo ha terminado de ejecutarse en el diagrama de información general Activity, donde se muestra el estado de los criterios. La siguiente ilustración muestra el estado en el diagrama de actividad en la página Overview de una actividad Recommendations:
La siguiente ilustración muestra el estado en la página Overview de una actividad A/B Test o XT:
Los resultados de estado incluyen los siguientes, como se muestra a continuación:
- Results Ready: indica que el algoritmo ha devuelto resultados
- Results Not Ready: indica que el algoritmo no ha terminado de ejecutarse.
- Feed Failure: indica que no se pudo recuperar el archivo de fuente de criterios personalizados.
¿Cuánto tiempo tardará en ejecutarse el algoritmo?
Después de guardar una actividad que contiene un criterio, Target calcula las recomendaciones según la colección, los criterios, el diseño y las promociones seleccionados. Este cálculo tarda unos minutos en realizarse. El lapso de tiempo difiere según la lógica de recomendación, el intervalo de datos, el número de elementos del catálogo, la cantidad de datos de comportamiento que sus clientes hayan generado y la fuente de datos de comportamiento seleccionada.
La fuente de datos de comportamiento tiene el impacto mayor sobre el tiempo de procesamiento, como se indica a continuación:
mboxes regionales clásicos
Si se seleccionan mboxes como fuente de datos de comportamiento, una vez creada, los criterios se ejecutan inmediatamente. Dependiendo de la cantidad de datos de comportamiento utilizados y del tamaño del catálogo, el algoritmo puede tardar hasta 12 horas en ejecutarse. Realizar cambios en la configuración de criterios suele resultar en una nueva ejecución del algoritmo. Según el cambio realizado, es posible que las recomendaciones calculadas anteriormente no estén disponibles hasta que se complete una nueva ejecución; o para cambios más grandes, solo el contenido predeterminado o de copia de seguridad estará disponible hasta que se complete una nueva ejecución. Si no se modifica un algoritmo, Target se vuelve a ejecutar automáticamente cada 12 a 48 horas, según el intervalo de datos seleccionado.
Adobe Analytics.
Si los criterios utilizan Adobe Analytics como fuente de datos de comportamiento, una vez creados, el tiempo de disponibilidad de los criterios depende de si el grupo de informes seleccionado y la ventana de vista al pasado se han utilizado para otros criterios.
- Configuración de grupos de informes única: La primera vez que se utiliza un grupo de informes con una ventana retrospectiva de intervalo de datos determinada, Target Recommendations puede tardar de dos a siete días en descargar completamente los datos de comportamiento del grupo de informes seleccionado de Analytics. Este periodo de tiempo depende de la carga del sistema de Analytics.
- Criterios nuevos o editados que usan un grupo de informes ya disponible: Al crear un nuevo criterio o editar uno existente, si el grupo de informes seleccionado ya se ha utilizado con Target Recommendations, con un intervalo de datos igual o inferior al seleccionado, los datos estarán disponibles inmediatamente y no se requiere una configuración única. En este caso, o si la configuración de un algoritmo se edita sin modificar el grupo de informes o el intervalo de datos seleccionado, el algoritmo se ejecuta o vuelve a ejecutarse en un plazo de 12 horas.
- Se ejecuta el algoritmo en curso: Los datos fluyen desde Analytics a Target Recommendations diariamente. Por ejemplo, para la recomendación Viewed Affinity, cuando un usuario ve un producto, se pasa una llamada de seguimiento de vista de producto a Analytics casi en tiempo real. Los datos de Analytics se insertan en Target a principios del día siguiente y Target ejecuta el algoritmo en menos de 12 horas.
Uso de vínculos de control de calidad para previsualizar Recommendations
Una vez que el algoritmo tenga los resultados listos, puede obtener una vista previa de esos resultados mediante la funcionalidad QA link de Adobe Target. Los vínculos de control de calidad están disponibles en la sección Activity QA de la página Información general de actividad:
El uso de un vínculo de control de calidad le permite obtener una vista previa de las recomendaciones de su página:
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El modo de control de calidad de Target es "adhesivo" y se guarda en una cookie. Si no sale del modo de control de calidad, seguirá viendo los resultados de control de calidad en todo el sitio. Para salir del modo de control de calidad, use bookmarklet.
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En modo de control de calidad, explorar el sitio no afectará a Recently Viewed Items ni a Recently Purchased Items de su perfil. Este comportamiento se produce por diseño para evitar la contaminación no intencionada de los datos de comportamiento de la producción. Para obtener una vista previa de los resultados de los criterios de Recently Viewed Items o User-Based Recommendations, primero examine el sitio fuera del modo de control de calidad y, a continuación, utilice la misma sesión para abrir un vínculo del modo de control de calidad.
Uso de la descarga de CSV para previsualizar las recomendaciones
En algunos casos, es posible que desee auditar los elementos específicos recomendados. Esto es especialmente útil cuando se usan algoritmos como People Who Viewed This, Viewed That, en los que se recomienda un conjunto diferente de elementos según el elemento que el usuario esté viendo en ese momento y es posible que tenga miles o millones de elementos diferentes en el catálogo.
Los resultados no están disponibles para su descarga hasta que se muestre un estado Results Ready para al menos un algoritmo en la actividad.
Para descargar los resultados para previsualizarlos, haga clic en el icono de menú en la esquina superior derecha de la página Información general de actividad y, a continuación, haga clic en Download data.
Se descargará un archivo CSV. Ábralo para ver los artículos recomendados:
De izquierda a derecha se muestra una lista de los artículos recomendados, en este caso los más vistos. Las recomendaciones están separadas por entorno, en este caso solo el entorno Producción tiene recomendaciones.
Si un asterisco (*) es el primer valor de una fila, indica elementos de copia de seguridad. Los elementos de copia de seguridad se muestran si no todas las ranuras de un diseño se pueden rellenar con los elementos recomendados del algoritmo (criterios).
Para otros tipos de algoritmo basados en un valor de clave, como People Who Viewed This, Viewed That, los valores de clave (es decir, los elementos "Este") se muestran en la columna situada más a la izquierda y los elementos recomendados (es decir, los elementos "Ese") se muestran de izquierda a derecha en las columnas Recommendations_X.
Activación de la actividad de Recommendations
En la ficha Activity Overview, haga clic en la flecha desplegable situada junto al estado y seleccione Activate.
Tenga en cuenta que el estado se convierte en Activating:
Después de unos segundos o un par de minutos, el estado cambia a Live:
Tenga en cuenta que también puede desactivar o archivar la actividad mediante la misma lista desplegable.
Evitar interrupciones al cambiar la configuración de Recommendations
Si se cambian Recommendations colecciones, criterios, promociones o configuraciones de diseño en una actividad activa, es posible que los resultados del algoritmo no sean válidos y que el estado de un algoritmo cambie a Results Not Ready.
Para evitar interrumpir una actividad activa, se recomienda seguir el siguiente método al modificarla:
- Duplique la actividad original (actividad 1) y los criterios que desea modificar para crear una nueva actividad (actividad 2).
- Realice cambios en la actividad duplicada (actividad 2) y en los criterios y espere a que el algoritmo genere resultados.
- Previsualice la nueva actividad modificada (actividad 2) y confirme que los resultados son los deseados.
- Active la nueva actividad (actividad 2).
- Desactive la actividad original (actividad 1).
Si necesita conservar los resultados del historial de informes en la misma actividad, es posible un enfoque alternativo que podría provocar una interrupción temporal en la disponibilidad de las recomendaciones:
- Duplique la actividad original (actividad 1) y los criterios que desea modificar para crear una nueva actividad (actividad 2).
- Realice cambios en la actividad duplicada (actividad 2) y en los criterios y espere a que el algoritmo genere resultados.
- Previsualice la nueva actividad modificada (actividad 2) y confirme que los resultados son los deseados.
- Ponga en pausa la nueva actividad modificada (actividad 2) y cambie los ajustes/criterios por la actividad original (actividad 1).
- Previsualice la actividad original (actividad 1) y confirme que los resultados son los deseados.
- Vuelva a activar la actividad original (actividad 1).