Crear audiencias y ofertas en Adobe Target

En esta lección, entraremos en la interfaz de Target y crearemos audiencias y ofertas para las tres ubicaciones que implementamos en las lecciones anteriores.

Objetivos de aprendizaje

Al final de esta lección, podrá hacer lo siguiente:

  • Cree audiencias en Adobe Target
  • Creación de ofertas en Adobe Target

Más específicamente, en esta lección crearemos audiencias y ofertas necesarias para lograr los casos de uso de personalización definidos al principio del tutorial. Queremos usar las pantallas de Inicio y Búsqueda para ayudar a los usuarios de la aplicación a reservar sus viajes, y queremos usar la pantalla de agradecimiento para mostrar algunas promociones relevantes basadas en el destino del usuario. Esta es una tabla que representa lo que vamos a generar en esta lección para cada ubicación:

Ubicación
Audiencia
Oferta
wetravel_engage_home
Nuevos usuarios de aplicaciones móviles
"Seleccione su origen y destino para buscar rutas de autobús disponibles"
wetravel_engage_search
Nuevos usuarios de aplicaciones móviles
"Utilice los filtros para reducir los resultados de búsqueda"
wetravel_engage_home
Devolución de usuarios de aplicaciones móviles
"¡Bienvenido de nuevo! Utilice el código de promoción BACK30 durante el cierre de compra para obtener un descuento del 10%".
wetravel_engage_search
Devolución de usuarios de aplicaciones móviles
contenido predeterminado
wetravel_context_dest
Destino: San Diego
"DJ"
wetravel_context_dest
Destino: Los Ángeles
"Universal"

Seleccione Su Workspace

Si su empresa utiliza propiedades y espacios de trabajo para establecer límites para personalizar aplicaciones y sitios web (y ha implementado el parámetro at_property en la última lección), primero debe asegurarse de que está en la Workspace correcta antes de continuar con esta lección. Si no utiliza Propiedades y Espacios de trabajo, ignore este paso. Seleccione la Workspace que utilizó en la lección anterior para copiar el valor at_property:

Ejemplo de Workspace

Crear audiencias

Ahora vamos a crear las audiencias que utilizaremos para personalizar la aplicación.

Crear una audiencia para usuarios nuevos

Las audiencias de Adobe Target se utilizan para identificar grupos específicos de visitantes. Las ofertas se pueden dirigir a esos grupos específicos. Para las dos primeras ubicaciones, se utiliza la audiencia "Nuevos usuarios":

  1. Haga clic en Audiences en la barra de navegación superior.

  2. Haga clic en el botón Create Audience.
    Crear una audiencia de usuario nueva

  3. Escriba New Mobile App Users como nombre de audiencia.

  4. Seleccione Add Rule.

  5. Seleccione una regla Custom.
    Crear una audiencia de usuario nueva

  6. Seleccione a.Launches.

  7. Seleccione is less than.

  8. Escriba 5.

  9. Guarde la nueva audiencia.
    Crear una audiencia de usuario nueva

Crear una audiencia para los usuarios que regresan

Siga los mismos pasos enumerados anteriormente para crear una audiencia para los usuarios que regresan.

  1. Asigne un nombre a la audiencia Usuarios de aplicaciones móviles que regresan.

  2. Usar a.Launches is greater than or equal to 5 como regla personalizada.

  3. Guarde la nueva audiencia.

    Crear una audiencia de usuario que regresa

NOTE
Todas las métricas y dimensiones del ciclo vital recopiladas en el SDK móvil de Target van precedidas de "a" (por ejemplo, a.Launches), están disponibles en la opción "Personalizado" del menú desplegable y se pueden utilizar para crear audiencias.

Crear una audiencia para los usuarios que reservan un viaje a San Diego

A continuación, crearemos algunas audiencias para algunos de los destinos ofrecidos por la aplicación We.Travel. En la última lección pasamos el destino como parámetro de ubicación en la solicitud de ubicación wetravel_context_dest. Ese parámetro está disponible en la opción "Personalizado" del menú desplegable.

NOTE
Si un parámetro que espera ver en la lista desplegable Personalizado no aparece en la interfaz Target, compruebe que realmente se esté pasando en la solicitud. Si ha comprobado que está en la solicitud, pero que no se ha cargado de forma diferida en la interfaz Target, solo puede escribir el nombre del parámetro y pulsar Intro para continuar definiendo la audiencia
  1. Asigne un nombre a la audiencia Destino: San Diego.

  2. Use una regla personalizada con esta definición: locationDest contiene San Diego.

  3. Guarde la nueva audiencia.

    Crear audiencia de San Diego

Crear una audiencia para usuarios que reservan un viaje a Los Ángeles

  1. Asigne un nombre a la audiencia Destino: Los Ángeles
  2. Use una regla personalizada con esta definición: locationDest contiene Los Ángeles
  3. Guarde la nueva audiencia.

Crear audiencia de Los Ángeles

Crear ofertas

Ahora, vamos a crear ofertas para mostrar estos mensajes. Como recordatorio, las ofertas son fragmentos de código/contenido que se entregan en la respuesta Target. La mayoría de las veces se crean en la interfaz de usuario de Target, pero también se pueden crear mediante API o mediante la integración de fragmentos de experiencias con Adobe Experience Manager. En las aplicaciones móviles, las ofertas JSON son comunes. En este tutorial, utilizaremos ofertas de HTML, que se pueden utilizar para entregar cualquier contenido de texto sin formato (incluido JSON) en la aplicación.

Creación de la oferta para nuevos usuarios

En primer lugar, vamos a crear ofertas para los mensajes a los nuevos usuarios:

  1. Haga clic en Offers en la barra de navegación superior.

  2. Haga clic en Create.

  3. Seleccione HTML Offer.

    Crear oferta de inicio

  4. Asigne un nombre a la oferta Home: Engage New Users.

  5. Escriba Seleccionar Source y destino para buscar los buses disponibles como código.

  6. Guarde la nueva oferta.

    Crear oferta de HTML particular

Creación de la oferta para usuarios que regresan

Ahora vamos a crear la única oferta para los usuarios que regresan (la segunda oferta será el contenido predeterminado, que se mostrará como nada):

  1. Asigne un nombre a la oferta Inicio: Usuarios que regresan.

  2. Ingresa Bienvenido de nuevo. Utilice el código promocional BACK30 durante el cierre de compra para obtener un descuento del 10%. como código de HTML.

  3. Guarde la nueva oferta.

    Crear oferta de HTML particular

Creación de la oferta de San Diego

Cuando "DJ" vuelve a la actividad de agradecimiento, la lógica de la función filterRecommendationsBasedOnOffer() muestra un banner para "Rock Night with DJ SAM":

  1. Asigne un nombre a la oferta Promoción para San Diego.
  2. Escriba DJ como código de HTML.
  3. Guarde la nueva oferta.

Crear oferta de San Diego

Crear oferta para usuarios que van a Los Ángeles

Cuando se devuelve "Universal" a la actividad de agradecimiento, se muestra la lógica de la función filterRecommendationsBasedOnOffer() con un titular para "Universal Studios":

  1. Asigne un nombre a la oferta Promoción para Los Ángeles.
  2. Escriba Universal como código de HTML.
  3. Guarde la nueva oferta.

Crear oferta de Los Ángeles

Conclusión

Ahora tenemos nuestras audiencias y ofertas. En la siguiente lección, crearemos actividades que unen las ubicaciones, las audiencias y las ofertas para crear experiencias personalizadas.

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