Especifique un número de teléfono de asistencia preferido

Cuando se le asigne un rol de Administrador, como Administrador de soporte de productos, recibirá un mensaje de correo electrónico que le confirmará que tiene permisos de administrador para administrar la instancia.

El correo electrónico ahora contiene el texto en rojo que se muestra a continuación, que explica cómo ir a tu perfil de cuenta y compartir con nosotros tu número de teléfono de asistencia preferido.

número de soporte preferido

Para especificar su número de teléfono preferido:

  1. Haga clic en el vínculo Perfil de cuenta para abrir una nueva ventana e iniciar sesión con account.adobe.com.

    iniciar sesión

  2. Pase por el proceso de inicio de sesión y aterrice en la siguiente pantalla en account.adobe.com.

  3. Seleccione Cuenta y seguridad > Cuenta para ver el campo Número de teléfono de asistencia.

  4. Agregue aquí un número de teléfono que desee que utilicemos para reconocerle según sus necesidades de soporte.

especificar detalles

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