Segmentos web web-segments
Ver segmento view-segment
La pestaña Segmentos muestra todos los segmentos definidos personalizados que ha configurado en función de varios atributos. Un segmento es un conjunto de visitantes que cumplen los criterios especificados definidos en la página 'Establecer un segmento'. Un segmento puede ser de visitantes de una industria, ubicación o en función de la actividad en el sitio del visitante.
En Web Personalization, un visitante puede hacer coincidir más de un segmento. Por ejemplo, si hay un segmento para visitantes de EE. UU. y otro para empresas financieras, un visitante web de Bank of America coincidiría con tanto el segmento para visitantes de EE. UU. como el segmento para empresas financieras.
GRÁFICO: La página Segmentos muestra un gráfico de barras de los segmentos seleccionados de acuerdo con el número de visitantes del segmento (eje y) y el nombre del segmento (eje x).
Ver cómo crear y ver etiquetas de segmentos
Segmentos - Panel derecho
Al seleccionar un segmento en la tabla, se muestran detalles adicionales sobre el segmento en el panel derecho.
Estos detalles incluyen:
- Nombre del segmento
- Fecha de creación del segmento
- Las campañas asociadas que muestran las campañas que operan con el segmento. Al hacer clic en el número de reacciones, accederá a la página de campañas que muestra la CTA de campaña (llamada a la acción) del segmento
- El número de coincidencias (cantidad de visitantes que cumplieron los criterios del segmento) para el segmento y el número de visitantes distintos (únicos) que coincidieron con el segmento. Al hacer clic en el vínculo de visitante único, accederá a la página del visitante donde se muestran los resultados del segmento
- El propietario/creador de usuario del segmento
- Los sitios de dominio asociados con el segmento
- Un breve resumen de los criterios seleccionados del segmento
Habilitar o deshabilitar un segmento enable-or-disable-a-segment
Para activar o desactivar un segmento, seleccione la casilla de ese segmento en la tabla y, en el cuadro desplegable "Elegir acción" en la parte inferior de la tabla, seleccione la acción "Activar" o "Desactivar". Cuando un segmento está deshabilitado, se muestra la palabra "deshabilitar" en la columna Estado.
Crear segmentos create-segments
El segmento que cree cumple con los criterios específicos que defina en la página Establecer segmento. También puede personalizar los segmentos en función de una combinación de criterios y segmentar una audiencia específica en la campaña.
Para crear un nuevo segmento
En la página Segmentos, haga clic en Crear nuevo debajo del gráfico. Aparece la siguiente pantalla.
Defina parámetros generales para el segmento:
-
Nombre: Asigne un nombre al segmento.
-
Descripción: Proporcione una explicación más detallada de los criterios del segmento.
-
Dominios: Seleccione los dominios que desea incluir en el segmento.
-
Lógica de regla de segmento: Seleccione una lógica AND/OR para generar cada atributo de segmentación
-
Horario: Defina el nivel de participación del visitante que desea en su campaña
- En la entrada: el compromiso del visitante llega al sitio web
- Después del primer a noveno clic: Capte al visitante después de una cantidad específica de clics en el sitio web
-
Usar todos los filtros (1 y 2 y 3…)
-
Utilice cualquier filtro (1, 2 o 3…)
-
Filtros avanzados (con expresiones y/o )
Los filtros avanzados permiten controlar la condición del segmento. Introduzca los números de filtro separados por "and" y "or".
- 1 y 2 y 3
- 1, 2 o 3
La combinación de "y" y "o" requiere paréntesis para aclarar la intención lógica. Por ejemplo, "1 o 2 y 3" debe escribirse de una de las siguientes maneras:
- 1 y (2 o 3)
- (1 y 2) o 3
Los paréntesis anidados se aceptan para lógicas más complicadas.
- (1 y 2) o (3 y 4)
- 1 y (2 o (3 y 4))
Compruebe la lógica después de insertar, eliminar o reordenar.
Arrastre y suelte los atributos de segmento de la columna derecha en el editor de segmentos de la izquierda:
Firmografía firmographics
Ubicación
Arrastre y suelte Location en el editor de segmentos.
-
Seleccione entre los siguientes parámetros:
- Incluir - Seleccione si desea que la campaña incluya o excluya una ubicación.
- Seleccione el país que desea agregar: en el cuadro desplegable, seleccione el país que desea incluir en el segmento. El nombre del país aparece a la derecha. Puede elegir varios países.
Una vez agregado el país, también puede especificar el estado, la ciudad y el código postal del segmento.
- Seleccione el estado o la provincia que desea agregar: en el cuadro desplegable, seleccione el estado de EE. UU. o la provincia de Canadá que desee incluir. Puede realizar varias selecciones.
- Código postal: escriba el código postal que desee incluir en el segmento.
- Ciudades - Escriba la ciudad o ciudades que desee incluir. Utilice un punto y coma entre ciudades.
Industrias En la sección Segmentación de perfiles, marque la casilla junto a Industria.
-
Seleccione entre los siguientes parámetros:
- Incluye: seleccione si desea que el segmento incluya o excluya un sector.
- Seleccionar sectores que agregar - Seleccione el sector que desee incluir en el segmento. El sector aparece debajo del cuadro desplegable. Puede elegir varias industrias.
Grupo de organización
En la sección Segmentación de perfiles, marque la casilla junto a Grupo de organización.
-
En el cuadro desplegable, seleccione una de las siguientes opciones:
- Fortune 500: incluye solo las compañías de Fortune 500 en este segmento
- Fortune 1000: incluye solo las compañías de Fortune 1000 en este segmento
- Global 2000: incluye las empresas de Global 2000 en este segmento
- Empresa: incluye organizaciones con más de 1000 empleados e ingresos superiores a 250 millones de dólares
- SMB: sólo incluye pequeñas y medianas empresas en este segmento
Cuentas con nombre de -
Organizaciones
-
Es de estas empresas (nombres específicos)
- Seleccione la empresa de destino en la lista desplegable "Seleccionar empresa para agregar".
- Puede escribir el nombre exacto de la organización a la que desea dirigirse. *Se recomienda siempre usar Listas de cuentas con nombre en lugar de escribir los nombres manualmente para obtener mejores coincidencias (ver a continuación).
Lista de cuentas con nombre
Seleccione de una lista de cuentas con nombre para segmentar cuentas de destino clave.
Excluir ISP
Excluye a los proveedores de servicios de Internet (ISP) del segmento.
Personas conocidas known-people
Base de datos
Web Personalization se integra con su base de datos de Marketo, lo que le permite segmentar y personalizar campañas por atributos y datos de personas conocidas.
Seleccione Base de datos y seleccione un campo de datos de persona de la lista desplegable. Seleccione + para agregar campos de la lista desplegable.
Puede agregar o quitar campos de datos de personas desde Configuración de cuenta > Base de datos
Campaña de correo electrónico de Marketo Segmente y personalice campañas por referencia de correo electrónico de un visitante que hace clic en un correo electrónico de Marketo y llega al sitio. Segmente por nombre de programa de Marketo o de campaña y continúe la conversación desde el correo electrónico a la web. Seleccione el signo + para añadir campos de la lista desplegable.
Estado
Defina su segmento según el estado de un cliente potencial: conocido o anónimo.
- Conocido: seleccione esta opción en el cuadro desplegable para visitantes conocidos. Un visitante es conocido cuando envía un formulario en el sitio web y aparece en la página Personas de Web Personalization.
- Anónimo: seleccione esta opción en el cuadro desplegable para visitantes anónimos.
De comportamiento behavioral
Visitas - Defina su segmento de acuerdo con el comportamiento o la identificación del visitante.
-
Número de visitas: seleccione esta opción en el cuadro desplegable para especificar el número de visitas de los posibles clientes en el sitio web.
- Seleccione Igual, Igual o Mayor que, o Igual o Menor que en el cuadro desplegable.
-
Visitas específicas: seleccione esta opción en el cuadro desplegable para especificar un visitante específico.
- En el cuadro de texto de la derecha, introduzca el número de visitante que desea rastrear. El número de identificación único del visitante de Web Personalization se encuentra al hacer clic en un visitante (en la página de visitantes) y en Establecer campaña en el panel lateral derecho. El ID de visitante se encuentra en la sección Configuración avanzada. El ID de visitante también se puede encontrar en la dirección URL (por ejemplo, VISITOR=JZZJIFJNUI60PZ8Y97BHTY9BL8PKWS).
Términos de búsqueda: defina un segmento de acuerdo con los términos de búsqueda de un cliente potencial.
- El visitante buscó: en la lista desplegable, seleccione los términos que desee rastrear en la búsqueda de visitantes o agregue sus propios términos de búsqueda. (No es necesario el comodín * en los términos de búsqueda, ya que está establecido como predeterminado para incluir frases que contienen el término de búsqueda).
Referencias - Agregar direcciones URL a las que se refirió el visitante.
- Seleccionar referencias que agregar: en la lista desplegable, seleccione los sitios de referencia que desee rastrear o agregue su propia referencia. Una vez seleccionadas, las referencias aparecerán en el cuadro siguiente. (Se permite usar * como comodín)
Incluir páginas: realiza un seguimiento de las páginas específicas que han visitado los posibles clientes en tu sitio web.
- Coincidencias de URL: añada la URL de las páginas web específicas que desea rastrear. Puede agregar varias direcciones URL separándolas con un punto y coma. (Se permite usar * como comodín).
Excluir páginas: excluye páginas específicas que no quieras que coincidan en el segmento. (Se permite usar * como comodín).
- La URL no coincide: añada la URL de las páginas web específicas que desee excluir del seguimiento. Puede agregar varias direcciones URL separándolas con un punto y coma
Dispositivo/Explorador device-browser
SO móvil
Arrastre y suelte el sistema operativo móvil en el editor de segmentos
-
Tipo de visitante
Sistema operativo móvil: en el cuadro desplegable, seleccione uno o varios de los sistemas operativos móviles de la lista. El sistema operativo móvil seleccionado aparece a continuación.- El visitante utiliza cualquier dispositivo móvil
- El visitante utiliza este dispositivo/SO específico
- El visitante no utiliza ningún dispositivo móvil
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Dispositivo: en la lista desplegable, seleccione uno o más dispositivos (Apple, Samsung, LG, HTC, Nexus, Blackberry, etc.). Los dispositivos seleccionados aparecen a continuación.
Explorador
Visitante de Target que utiliza tipos de explorador o versiones específicos.
- Tipo de explorador: en el cuadro desplegable, seleccione uno o varios exploradores de Internet Los exploradores seleccionados aparecen a continuación.
- Versión del explorador: introduzca la versión del explorador que desea añadir al segmento. Puede seleccionar varias versiones separándolas con una coma. (Se permite usar * como comodín).
API api
Eventos de datos - Visitantes de segmentos que almacenan en déclencheur eventos de datos personalizados específicos
Añada el valor de Event que desee segmentar. Por ejemplo, de fuentes de datos de terceros.
API de contexto de usuario
Llamada de la API de Web Personalization más información al respecto aquí.
Editar segmentos edit-segments
Puede editar un segmento que se haya creado.
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Para editar un segmento, vaya a Segmentos.
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En la tabla Segmentos, haga clic en el icono de edición (
-
Aplique las ediciones o cambios que desee realizar en el segmento.
-
Haga clic en Guardar.
Eliminar segmentos delete-segments
Puede eliminar los segmentos que ha creado.
- En la página de arriba Segmentos, seleccione un segmento.
- Haga clic en el icono de eliminación (
- Aparece un mensaje de confirmación que confirma que está a punto de eliminar el segmento.
¡Excelente! Ahora que comprende la sección Segmentos, vamos a obtener más información sobre las campañas.