¿Por qué no se rellenan mis campos dinámicos? why-arent-my-dynamic-fields-filling-out
Los campos dinámicos solo funcionarán cuando se utilice una plantilla. Los correos electrónicos únicos individuales que escriba no los rellenarán.
Qué comprobar what-to-check
Existen tres tipos de campos dinámicos en las acciones de Sales Insight: Básico, Personalizado y Salesforce. Tanto básica como personalizada buscan extraer información de la aplicación web. Si la información no existe en la aplicación web, los campos están en blanco. Los campos de Salesforce extraen información de Salesforce.com.
Solucionar problemas de Salesforce campos
Salesforce campos: p. ej. {{sfdc_account_name}}
- Asegúrese de que está correctamente conectado con Sales Insight Actions. Vaya a la página [Configuración](https://toutapp.com/login{target=“_blank”}) y haga clic en Administrar junto a su CRM.
Solucionar problemas de campos básicos y personalizados
Campos básicos de acciones de Marketo Sales Insight: p. ej., {{company}}
Campos personalizados de acciones de Marketo Sales Insight: p. ej., {{custom_field_favorite_movie}}
- El campo correspondiente debe guardarse para el contacto en la página Personas para que nuestro campo dinámico haga referencia a él. Por ejemplo, si envía un correo electrónico a Mary y utiliza el campo
{{company}}, pero su registro de contacto no indica una compañía, no podremos rellenarlo.
¿Por Qué Se Envió El Correo Electrónico Sin Rellenar Todos Los Campos Dinámicos? why-did-my-email-send-without-populating-all-dynamic-fields
Sales Insight Actions evitará que se envíen sus correos electrónicos si no podemos rellenar todos los campos dinámicos en el correo electrónico. Sin embargo, existen algunas excepciones a esta regla. Algunos campos enviarán en blanco o rellenarán automáticamente un valor si podemos encontrar uno. A continuación, se enumeran estos campos y cómo reaccionarán si no pueden rellenarlos.
{{first_name}} = EN BLANCO
{{last_name}} =EN BLANCO
{{title}} = EN BLANCO
{{company}} = "su empresa"
{{friendly_company}} = "su empresa"
{{first_name}} buscará tanto en Sales Insight Actions como en Salesforce para intentar extraer información. Todos los demás campos de esta lista solo buscan Sales Insight Actions para rellenar el campo.