Información general de cancelación de suscripción unsubscribe-overview
Cada vez es más importante que las organizaciones cumplan con las leyes de privacidad de correo electrónico. Para ayudarle con esto, hemos realizado algunas mejoras en nuestra experiencia de cancelación de suscripción.
- Los vínculos de cancelación de suscripción se colocan en todos los correos electrónicos enviados desde Marketo Sales y Salesforce (esto no se aplica a los correos electrónicos personalizados enviados desde Outlook o Gmail)
- Los administradores pueden editar los mensajes de cancelación de suscripción para todo su equipo
- La información de cancelación de suscripción se almacena en PDV
- Las cancelaciones de suscripción se pueden realizar manualmente: clic en vínculo, sincronización de Salesforce y rechazos
- Nueva página de aterrizaje de vínculo de cancelación de suscripción
Página de destino del vínculo de cancelación de suscripción unsubscribe-link-landing-page
Cuando una persona hace clic en el vínculo de cancelación de suscripción, se le redirige a una página de aterrizaje de cancelación de suscripción en la que puede seleccionar desde qué desea cancelar la suscripción y por qué.
Esta información se guardará en la vista de detalles de la persona para su visualización posterior.
Grupo de cancelación de suscripción unsubscribe-group
Ver y administrar todas las personas que cancelaron su suscripción en un solo lugar.
Utilice la barra de búsqueda para buscar cualquier persona que no esté suscrita.
Si eres administrador, puedes ir al grupo de cancelación de suscripción para filtrar por Cancelaciones de suscripción de cuenta y ver todas las cancelaciones de suscripción que se han recopilado en tu base de datos de personas.
Tarjeta de historial de cancelación de suscripción unsubscribe-history-card
La tarjeta Cancelar la suscripción al historial ayuda a los administradores y usuarios a obtener información contextual sobre el historial de cancelación de suscripción de sus contactos. Vaya hasta allí. Para ello, vaya a la ficha Personas y seleccione una persona. Se encuentra en la parte inferior de la ficha Acerca de en la vista Detalles de la persona.
