Información general del centro de comandos command-center-overview

El Centro de comandos es una sola vista unificada que te ayudará a decidir el siguiente paso, asegurándote de que no haya nada entre las grietas.

Administrar correos electrónicos manage-emails

En la sección de correo electrónico del Centro de comandos podrá administrar toda su actividad de correo electrónico. Considérelo su bandeja de salida de correo electrónico para revisar los mensajes de correo electrónico que se han enviado desde Sales Connect. Administre sus correos electrónicos programados, vea quién ha participado en sus correos electrónicos, compruebe si hubo algún problema con sus correos electrónicos enviados y mucho más.

La sección de correo electrónico le ofrece una vista panorámica de todos sus correos electrónicos y simplifica su organización con pestañas principales y subpestañas que actúan como carpetas en las que los correos electrónicos se almacenan automáticamente en función de su estado.

Principal
Secundario
Descripción
Enviado
Entregado
Correos electrónicos entregados al destinatario.
Archivado
Correos electrónicos que el usuario ha archivado para deshabilitar el seguimiento de los correos electrónicos.
Pendiente
Programado
Correos electrónicos que están programados para enviarse. Una vez enviado un correo electrónico, se mueve a la carpeta entregada.
Borrador
Correos electrónicos guardados como borrador.
Nota: solo los correos electrónicos individuales pueden guardarse como borradores. Los correos electrónicos masivos (seleccionar y enviar correos electrónicos y agrupar correos electrónicos) no se guardarán como borradores.
En Curso
Estado intermedio al que se dirigen los mensajes de correo electrónico cuando se encuentran en el movimiento de envío. Los correos electrónicos solo deben estar en curso durante unos momentos.
No entregado
Error
Correos electrónicos que no se han entregado.
Devuelto
Correos electrónicos rechazados del servidor de correo electrónico de destinatarios.
Nota: Esto solo se detecta si es un usuario ToutApp heredado y tiene acceso a servidores MSC como canal de entrega.
Spam
Correos electrónicos que el destinatario ha marcado manualmente como correo no deseado.
Nota: Esto solo se detecta si es un usuario ToutApp heredado y tiene acceso a servidores MSC como canal de entrega.

Administrar tareas manage-tasks

La sección de tareas es su punto de encuentro para administrar y completar tareas. Aquí puede administrar sin problemas sus tareas para aumentar su productividad y centrarse en los elementos más relevantes.

Seguimiento con clientes potenciales comprometidos follow-up-with-engaged-prospects

Una vez que haya empezado a interactuar con sus posibles clientes a través de la ventana de redacción o de las campañas, puede empezar a redireccionar los posibles clientes más comprometidos mediante la funcionalidad de búsqueda avanzada.

Por ejemplo: si agrega 100 personas a una campaña en MSC, es posible que desee volver a dirigirse a las personas que vieron y hicieron clic en el correo electrónico, pero no respondieron a él. Para ello, puede utilizar el filtro de Campaign junto con los filtros de Actividad de estado de Ver y Hacer Clic para identificar una lista de personas a las que volver a dirigir.

Ventaja: Si guarda la búsqueda avanzada, funcionará como una lista dinámica y agregará correos electrónicos que cumplan los criterios de participación una vez que el destinatario vea o haga clic en el correo electrónico.

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