Preguntas frecuentes sobre contenido y archivos adjuntos content-and-file-attachment-faq

¿Cuál es la diferencia entre el contenido y un archivo adjunto? what-is-the-difference-between-content-and-a-file-attachment

Un archivo adjunto es similar a un archivo adjunto que usaría en su cliente de correo electrónico normal.

Contenido es lo que usamos para describir cualquier archivo (PPT, PDF, documento de Word, etc.) del que desee que Sales Connect realice un seguimiento.

Después de hacer clic en ese botón, puede elegir un archivo que ya se ha cargado o cargar un nuevo archivo para rastrearlo. A continuación, insertamos un vínculo en el correo electrónico o la plantilla que está utilizando.

En el extremo receptor, el destinatario hace clic en el vínculo y el contenido se rellena en el explorador. Esto nos permite hacer un seguimiento de cada vista de página e informarlas al usuario Sales Connect en la Live Feed.

Las opciones de archivo y contenido están disponibles en: correos electrónicos únicos, plantillas, campañas, Outlook (tanto Windows como Mac), Gmail y OWA.

¿Quién administra el contenido y dónde se almacena? who-manages-the-content-and-where-is-it-stored

Cualquier usuario con capacidad para crear plantillas puede cargar contenido en el repositorio Sales Connect. Esto significa que los usuarios podrán cargar el contenido que elijan.

¿Pueden los equipos crear/organizar contenido, libros de reproducción, plantillas, etc.? can-content-playbooks-templates-etc-be-created-organized-by-teams

Los usuarios pueden crear sus propias plantillas y el equipo puede organizarlas. Para ello, cree un equipo a través de la página Administración del equipo. A continuación, cuando su equipo vaya a compartir plantillas, libros de reproducción o grupos, podrá compartirlos únicamente con esos grupos, en lugar de con toda la suscripción de usuarios.

El contenido se puede compartir en toda la organización.