Cómo funciona el seguimiento de respuestas how-reply-tracking-works

El seguimiento de respuestas se realiza mirando un ID de mensaje que aparece en cada correo electrónico que envía. Cada correo electrónico contiene un ID de mensaje único que nos permite tener algunos de los mejores resultados de seguimiento de respuestas.

Si Sales Connect no puede rastrear la respuesta de su posible cliente a su correo electrónico, no podrá detener una campaña basada en la detección de respuestas ni registrar esa respuesta a Salesforce. ¿Qué significa que cualquier dirección de correo electrónico puede responder?

Esto significa que si envía un correo electrónico a flynn@flynnsarcade.com y él responde con kevinf@flynnsarcade.com, podremos realizar un seguimiento de la respuesta. Además, si envía un correo electrónico a flynn@flynnsarcade.com y CC alan@encom.com, y Alan le devuelve una respuesta, también detectará la respuesta y finalizará la campaña.